Новости

Девушку искали почти сутки.

К счастью, водителя в машине не было и никто не пострадал.

Еще несколько человек получили травмы различной степени тяжести.

Молодого человека задержали с крупной партией наркотиков.

Палец 7-летнего мальчика застрял в ручке сковородки.

День Защитника Отечества отметят ярко и креативно.

Робот Т800 двигается и отвечает на вопросы любопытных.

Научное шоу «Астрономия» пройдет 25 и 26 марта.

Деятельность подпольного игорного заведения была пресечена правоохранительными органами.

Чудовищные нарушения санитарно-эпидемиологических норм выявила прокурорская проверка.

Loading...

Loading...




Реклама от YouDo
Свежий номер
newspaper
Каким станет выступление ХК «Трактор» в плей-офф сезона 2016 – 2017?





Результаты опроса

Обман с доставкой на дом

25.05.2010
Наш корреспондент поработала в фирме, навязывающей ветеранам медтехнику.

Легенду придумывать не пришлось, просто заполнила анкету. Через несколько дней мне позвонили и предложили выйти в понедельник.

И вот я - менеджер по продажам благотворительного фонда «Ард континент». Познакомилась с Вероникой, высокой рыжеволосой девушкой 23 лет, под патронаж которой меня определили.

Сегодня команда состоит из четырех человек. Сергей - водитель, Вероника, Артур и я. Решено ехать в сторону Южноуральска. По дороге мне вкратце рассказывают, что наша компания продает медицинские приборы - «Унистим Дм 2а» и магнитный вибромассажер МК-838.

Не было бы вас - не было бы нас

- Самое главное - не давать им думать. Не давать права выбора. Они же обычно на эмоциях покупают. Еще есть правило пяти шагов: приветствие - обязательно смотри в глаза, представление - кто, откуда, презентация - товар в руки, восхищение им, вилка цен - верхний и нижний предел и заключение сделки. Последнее - самое приятное. Я обожаю звук отсчитываемых купюр. Они сначала жмутся, жмутся, а потом отстегивают,- беззаботно улыбаясь, тараторит 20-летний Артур.

Мы приехали. Аккуратные двухэтажки, старенький «Москвич» у подъезда, время будто перенесло меня назад в детство, в деревню к бабушке. Начинаю понимать, почему решено перенести нашу деятельность подальше от Челябинска.

Мы делимся. Артур идет в дома по левой стороне, Вероника и я - по правой.

Заходим в первый подъезд. Домофона на двери нет: их здесь почти нигде нет. Внутри белые стены и цветы на подоконниках. Вероника звонит в первую дверь. Открывает высокий парень.

- Здравствуйте, мы из областного фонда по вопросам ветеранов труда, тружеников тыла и инвалидов.

- Ба, тут к тебе пришли. Здравствуйте, вы только не обращайте внимания - она глухая чуть-чуть, я, если что, помогу.

Он проводит нас в комнату. Полная, с трудом передвигающаяся, с огромными, в поллица, черными кругами вокруг глаз, пенсионерка встречает нас радостно. Фраза к «65-летию Победы» действует на пожилую женщину магически. От волнения она то и дело поправляет свою синюю гребенку на безупречно белых волосах. Такую носила еще бабушка моей мамы.

Вероника спрашивает удостоверение и что-то деловито записывает. Затем идут вопросы, на что жалуется пенсионерка по состоянию здоровья, чем лечится.

- Нина Ильинична, от нашего фонда вышла программа: «Слух как воздух - жизнь без боли». Для людей военных лет, заслуженных ветеранов труда, тружеников тыла и инвалидов. Мы передаем в домашнее пользование физкабинет, - доставая «Унистим», рассказывает Вероника.

- Такой же, как стационарный, только усовершенствованный в микрокомпьютер. Специально для людей, которые не посещают больницы и поликлиники, чтобы они дома могли себе процедуры делать и отходили от таблеток, потому что 87 процентов лекарств сейчас поддельных. Это, конечно, не бесплатно, я вам сразу скажу. Но скидка к 9 Мая - более 75 процентов. Если вы не против, я ознакомлю вас с оборудованием.

- А это что за аппарат?

- Это не аппарат, вы меня, конечно, извините. Аппарат - это самогонный, летательный, а это медицинское оборудование, - авторитетно поправляет бабушку Вероника.

Не справившись с таким напором, Нина Ильинична соглашается на «процедурки». Вероника крепит электроды ей на колено и включает нужный режим. Пенсионерка без особого энтузиазма отмечает, что ничего особенного не происходит. В ответ Вероника начинает говорить что-то про парализацию и инсульт, но бабушка попалась стойкая. Она как-то поостыла к нам после того, как увидела приборы и поняла, что они не бесплатны.

- А чем я кормиться буду?! Да лучше подохну! В могилу сразу лучше! На, Олежек, убери медали.

Внук извиняется и провожает нас.

- Бабка жадная попалась, - спускаясь по лестнице, замечает Вероника.

Она провела еще несколько спичей, но ни одного прибора распределить, как выражаются сотрудники компании, так и не удалось. Спич - это формулировка, заранее подготовленный текст, концепция, по которой строится общение с потенциальными покупателями. В разных городах спич свой. Но у всех сотрудников филиала он один.

Главное - грамотно «дожать» пенсионера

Напоследок Вероника с Артуром решают заехать в частный сектор. Схема такая же: мальчики - налево, девочки - направо. Мы с Вероникой стучим в первый дом. Зеленые деревянные ворота, лай собаки, скрип шагов по крыльцу. Сквозь щелку в заборе вижу ноги в калошах и синий подол платья. Калитку открыла пенсионерка. На солнце было хорошо видно, что ее глаза разного цвета.

Перед спичем Вероника устанавливает психологический контакт: спрашивает про внуков, детей, замечает, «какие красивые обои», «какая большая библиотека».

- Мы в колхозе жили. Приехали туда из Тамбовской области как спецпереселенцы в конце мая. А через три недели началась война. Отца сразу забрали, а ему только 40 лет было. Мы остались одни. Свиней вывели, нас поселили. Я начала работать, несмотря на то, что 14 лет было. Зимой пальцы обмерзали, аж кожа слазила, ноги примерзали.

- Спасибо вам большое, Антонина Павловна, за ваши труды. Как говорится, не было бы вас - не было бы нас, - механически, будто по-заученному, перебивает старушку Вероника. - Можно вам руку пожать! Дай бог вам здоровья! Вот вам и выделяется оборудование, чтобы вы дома лечились. Ноги, руки, суставы.

- Спасибо вам, милые люди, - голос бабушки дрожит и вдруг совсем замирает. Я вижу только подергивающиеся от всхлипываний худые плечи. - Вы добрые вырастаете.

Я говорю себе, что скоро уйду отсюда, что просто готовлю здесь репортаж. Но ком в горле продолжает стоять, меня почти тошнит.

Вероника начинает «спичевать» пенсионерку. С презентацией товара покончено, переходим к вилке цен.

- Стоит оборудование ни много ни мало 11200 рублей, вам оно на основании ваших льгот идет с 75-процентной скидкой, то есть не 11200, а всего четыре тысячи рублей. Хотите быть здоровой? Будете лечиться? Я тогда оформляю гарантию, а вы пока отсчитайте льготную стоимость без сдачи.

Убеждать долго не пришлось: спич длился всего 20 минут. Пенсионерка уходит в другую комнату. Я слышу, как она достает из старенького серванта кошелек, затем звук отсчитываемых хрустящих купюр. Ко мне поворачивается Вероника с плотоядной улыбкой: «Помнишь, Артур говорил про хруст денег. Слышишь?»

Меня опять начинает тошнить, я чувствую на себе такую грязь, и ощущение, что от нее не отмыться уже никогда.

Назавтра Вероника была в ударе и за три часа «сбыла» два «Унистима».

Обуть лоха - святое дело

- Я год назад освободился. Постоянной работы у меня никогда не было. У меня даже трудовой нет, - отвечает на вопрос мой новый коллега Сергей. Ему 40 или около того, белая рубашка, плотное телосложение, гладко зачесанные волосы и очки на ровном, будто восковом, лице. В «Арде» Сергей работает чуть больше месяца. В середине 90-х занимался классическим лотерейным лохотроном.

- Лохи они и есть лохи. А здесь тот же «лохотрон». Только все официально и законно. С юридической стороны не подкопаешься.

В тот день нас практически никто не пускал даже в прихожую, только одна старушка напоила чаем, «а то на улице-то холодно, хоть душу согреете». Вряд ли такую душу можно согреть, отметила я про себя, глядя на Веронику.

Лица, драмы, истории, судьбы сменяли друг друга. Одно только оставалось неизменным у всех стариков: безысходная бравада в стремлении «поскорей бы уж» и при этом безудержное желание продлить жизнь. Иначе, на чем бы спекулировали мои коллеги?

Иван МАЗИН, эксперт Союза потребителей России:

- Если это благотворительная организация, почему она только создает видимость добрых дел. Реальная стоимость подобных приборов в аптеках не превышает 700-800 рублей. 75-процентная скидка может быть только в том случае, если организация получает дотацию от социальных служб, если ее нет - предприятие действует по коммерческим законам, то есть со 100-процентными накрутками. К гадалке ходить не надо, чтобы понять, что никаких дотаций организация не получает, иначе зачем было бы благотворительному фонду так взвинчивать цены. Ни для кого не секрет, что порой в коммерческих структурах они завышены в 10-40 раз.

В Роспотребнадзор и Центр правозащиты потребителей уже несколько лет обращаются за помощью обманутые таким образом люди. Но, несмотря на то, что организация нарушает права потребителей как минимум по трем статьям, зачастую наше законодательство не может не то чтобы запретить работу компании, но даже заставить вернуть деньги пострадавшим.

Яна ПУЗАНОВА

Комментарии
Здравствуйте,я из г.Ульяновска!!!Я считаю,что,все-таки эта статья изложена очень преувеличенно.Возможно,эти сотрудники высказывались,как-то не корректно по отношению к ветеранам.Но не надо же сразу всех сотрудников подводить под одну "гребенку".Я лично видела сотрудников из благотворительного фонда АРД-Континента,общалась с ними,они внешне очень опрятно выглядят,всегда улыбаются,доброжелательные,от них даже исходит какая-то позитивная энергия.Моя знакомая приобретала у них приборы(Унистим 2А,Пояс МК-838)и очень довольна!!!!Даже порекомендовала приобретать такие приборы своим знакомым.И вообще,каждый зарабатывает так как может,у каждого из нас есть свой выбор.Да и покупателям они же на силу не реализовывают приборы,если прибор понравился,то берут,а если нет-никто не заставляет!!!Еще хотела бы добавить следующее,я знаю,что благотворительный фонд АРД-Континент также ежегодно проводит не менее пяти благотворительных акций с вручением ценных подарков своим клиентам.И,что,это не розыгрыш,а реальные факты.Уже несколько лет оказывает помощь тем,кто более всего в ней нуждается-детям,оставшимся без попечения родителей,пенсионерам,инвалидам,ветеранам войны.А приборы действительно помогают и дают хороший и положительный результат!!!Спасибо Вам ОГРОМНОЕ за это!!!!!Я считаю,что эти все комментарии в негативной форме излишне.Получается так,что действия и комментарии сотрудников Вероники и Артура вы считаете "грязными",а в тоже время высказываетесь не чуть не лучше.Люди,давайте жить весело и на позитиве,тогда и мир будет казаться намного ярче и без обмана))))))))!!!!!!
Зуля
26.07.2010 12:28:05
Блин, что меня поражает, так это то, что сотруднички этой фирмы сразу находят статьи про себя и комментят. Вас видно по и установкам, которые вы вкладываете в речь))) Да еще и под конец начали наезжать на журналистку))) Это так смешно! Конечно, есть те, кто покупается на такой развод с этими "приборами", но вряд ли кто-то с этого сайта купится на ваши подставные сообщения.
Нет у нас грамотного PRа, был бы - вы бы умнее подходили к контр-комментариям, а не так тупо.
Zима
30.11.2010 10:20:41
А еще они обещают, что страховая компания вернет эти деньги.
Сволочи одним словом.
Ася
31.05.2010 06:21:15
Оооо моя тетя купила в том году этот аппарат)))) Только одного не пойму, сечас везде это присутствует!!!! Я живу в Южноуральске и к моей тете приходили, но жалоб на прибор у нее нет почему то!!!! Сперва мы испугались, что тетю мою обманули, позвонили туда, попросили чтобы приехали, они так быстро среагировали! Еще раз объяснили как пользоваться, и тетя теперь лечится и нормально! Даже к врачу носили)))) Так что ничего страшного в этом нет))))
Кира
07.07.2010 04:02:30
Страшного нет ничего, кроме цены. В аптеке куда дешевле.
Zима
30.11.2010 10:21:58
Конечно очень хороший репортаж! Но я глубоко сомневаюсь в правде Яниных слов так как к моей бабушке тоже приходили и я (которая придирается ко всему) присутствовала при данном разговоре. Бабушка купила один из перечисленных Яной приборов, Унистим кажется, так бабуля в восторге. У неё кроме тонометра появилось ещё одно развлечение.
Надежда
07.07.2010 09:02:24
у нас тоже есть унистим. он очень даже хорошо помогает, просто мы привыкли видеть везде обман.
кристина
16.07.2010 08:42:00
Я и моя мама тоже сталкивались с сотрудниками АРД-Континент. Мы приобрели прибор Унистим, очень довольны и с удовольствием пользуемся.
Катя
12.08.2010 07:10:59
Купила аппарат мне все нравится ни каких побочных явление нет. Вот мой Правда!! У все остальное это наглый поклеп!
Ульяна Сергеевна
12.08.2010 08:19:30
Статья хорошая и написана отлично, вот только вызывает сомнение правдивость ее слов, работа у нее такая (увидеть-переврать-написать), прям монстрами ребят выставила, все зарабатывают, как могут и я их ни сколько не осуждают. А что касается приобретения этих приборов...их ни кто не заставляет их покупать, тут дело добровольное!
Марина
13.08.2010 09:41:09
Страницы: 1 2 След.