Новости

К счастью, водителя в машине не было и никто не пострадал.

Еще несколько человек получили травмы различной степени тяжести.

Молодого человека задержали с крупной партией наркотиков.

Палец 7-летнего мальчика застрял в ручке сковородки.

День Защитника Отечества отметят ярко и креативно.

Робот Т800 двигается и отвечает на вопросы любопытных.

Научное шоу «Астрономия» пройдет 25 и 26 марта.

Деятельность подпольного игорного заведения была пресечена правоохранительными органами.

Чудовищные нарушения санитарно-эпидемиологических норм выявила прокурорская проверка.

О мужчине, находящемся за рулем в нетрезвом виде, стражей порядка предупредили горожане.

Loading...

Loading...




Реклама от YouDo
Генеральная уборка - подробности…
Цены на педикюр на Юду.
Свежий номер
newspaper
Каким станет выступление ХК «Трактор» в плей-офф сезона 2016 – 2017?





Результаты опроса

Уважаемые абоненты компании "МегаФон-Урал"!

02.03.2006

В целях обеспечения унификации обслуживания абонентов сети "МегаФон" по всей стране и в связи с изменениями действующего законодательства отрасли Связь, предлагаем вам ознакомиться с новым текстом "Условий оказания услуг подвижной (сотовой) радиотелефонной связи "МегаФон". Для абонентов сети "МегаФон-Урал" новые условия абонентского договора вступают в действие через 10 календарных дней после опубликования. Абонент, продолжающий пользоваться услугами связи "МегаФон" по истечении этих 10 дней, считается принявшим новые условия договора.

Приложение N 2
К Распоряжению N 2-GD-Р02-01/06
от 08.02.

В целях обеспечения унификации обслуживания абонентов сети "МегаФон" по всей стране и в связи с изменениями действующего законодательства отрасли Связь, предлагаем вам ознакомиться с новым текстом "Условий оказания услуг подвижной (сотовой) радиотелефонной связи "МегаФон". Для абонентов сети "МегаФон-Урал" новые условия абонентского договора вступают в действие через 10 календарных дней после опубликования. Абонент, продолжающий пользоваться услугами связи "МегаФон" по истечении этих 10 дней, считается принявшим новые условия договора.

Приложение N 2

К Распоряжению N 2-GD-Р02-01/06

от 08.02.2006 г.

"Утверждаю"

Генеральный директор

ЗАО "Уральский Джи Эс Эм"

А.И. Арнаутов

Условия

оказания услуг подвижной (сотовой) радиотелефонной связи "МЕГАФОН"

Общие положения

Услуги подвижной (сотовой) радиотелефонной связи в соответствии с настоящими Условиями оказываются Оператором под товарным знаком "МегаФон".

Товарный знак "МегаФон" надлежащим образом зарегистрирован и охраняется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Сфера действия

Настоящие Условия оказания услуг подвижной радиотелефонной связи (далее - Условия) разработаны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и регулируют взаимоотношения между абонентом, пользующимся услугами подвижной радиотелефонной связи (далее - услуги подвижной связи, услуги связи), и оператором связи при оказании услуг подвижной связи.

Определения.

Для целей настоящих Условий используются следующие основные понятия и определения:

1.1.1. Открытое акционерное общество "МегаФон" - юридическое лицо, созданное и действующее в соответствии с законодательством РФ, зарегистрированное 22 мая 2002 года в результате переименования и изменения типа организационно-правовой формы ЗАО "Северо-Западный GSM".

1.1.2. "Абонент" - физическое (гражданин) или юридическое лицо, с которым заключен договор об оказании услуг подвижной связи (далее - Договор) при выделении для этих целей абонентского номера (номеров) или уникального кода идентификации.

1.1.3. "Абонентский номер" - выделяемый Оператором Абоненту в сети подвижной (сотовой) связи вызывной номер на период действия Договора, однозначно определяющий (идентифицирующий) подключенную к сети подвижной связи абонентскую станцию (абонентское устройство) с установленной в ней SIM-картой.

1.1.4. "Абонентская плата" - размер платежа абонента за определенный (расчетный) период, являющийся постоянной величиной, не зависящей от объема фактически полученных услуг подвижной связи. Порядок списания абонентской платы определяется тарифным планом.

1.1.5. "Абонентская станция" (абонентское устройство, абонентское оборудование) - находящиеся в законном владении Абонента технические средства, обеспечивающие Абоненту доступ к услугам Оператора, посредством подключения данного оконечного оборудования к сети подвижной связи Оператора;

"активация SIM-карты" - приведение SIM-карты в состояние, обеспечивающее доступ к услугам подвижной связи;

"баланс лицевого счета абонента" - величина, определяемая расчетным путем, на основании данных лицевого счета Абонента, как разность между стоимостью потребленных Абонентом услуг связи и произведенной Абонентом оплаты;

"биллинговая система" - сертифицированная автоматизированная система Оператора для учета операций по оказанию услуг Абоненту и их оплате;

"блокировка номера" - дополнительная услуга, означает полное или частичное ограничение доступа к части определенных услуг, оплачиваемых и потребляемых абонентом с помощью сети подвижной связи;

"день оплаты" - (а) день поступления денежных средств на расчетный счет Оператора при безналичном платеже; (б) день авторизации банковской карты; (в) день приема платежа наличными денежными средствами в кассу Оператора или в кассы лиц, уполномоченных Оператором к приему платежей; (г) день осуществления платежа с сайта платежной системы в случае оплаты через Интернет; (д) день осуществления платежа через АТМ машину в случае оплаты через АТМ машину; (е) день активации Абонентом карты оплаты в случае оплаты с помощью карты оплаты;

"Договор" - соглашение между Абонентом и Оператором по форме, установленной Оператором (в т.ч. информационная карта или другой документ), определяющее взаимоотношения Сторон при оказании услуг связи;

"дополнительные услуги" - услуги, оказываемые Оператором, технологически неразрывно связанные с услугами подвижной связи и направленные на повышение их потребительской ценности. Перечень и стоимость дополнительных услуг определяются Оператором;

"единица тарификации" - оплачиваемая единица продолжительности соединения, количества запросов, количества или объема переданной (полученной) информации с использованием абонентского оборудования, определяемая тарифным планом Абонента;

"зона обслуживания сети подвижной связи" - совокупность территорий, обслуживаемых всеми узлами связи сети подвижной связи Оператора, в пределах которой существует подтвержденная Оператором техническая возможность приема сигнала базовых приемопередающих станций Оператора абонентским оборудованием Абонента и приема сигнала абонентского оборудования Абонента базовыми приемопередающими станциями Оператора;

"идентификатор" - документ или информация, используемые Оператором для идентификации Абонента;

"история Абонента" - совокупность информации об объеме услуг связи, потребленных Абонентом, надлежащем исполнении им обязательств по оплате услуг связи, о сроке пользования Абонентом услугами связи Оператора и др.;

"карта оплаты" - средство уведомления Оператора о произведенном платеже на определенную сумму, содержащее информацию о номинале, серийном номере, секретном коде, позволяющее Абоненту инициировать вызов, идентифицировав Абонента перед Оператором как плательщика в сети подвижной связи Оператора;

"лицевой счет Абонента" - регистр аналитического учета в биллинговой системе Оператора, предназначенный для отражения в учете операций по оказанию услуг связи Абоненту и их оплате;

"начисления по роумингу" - отражение на лицевом счете Абонента, произведенное Оператором на основании данных, предоставленных другими операторами, стоимости услуг роуминга, плату за которые абонент вносит Оператору;

"Оператор" - закрытое акционерное общество "Уральский Джи Эс Эм" и закрытое акционерное общество "Мобиком-Киров";

"основные услуги" - услуги, которые предоставляются Абоненту в обязательном порядке с учетом требований лицензии;

"подключение к сети подвижной связи" - услуга Оператора по предоставлению доступа к сети подвижной связи Оператора;

"порог отключения" - минимально допустимый уровень баланса лицевого счета Абонента, при котором Оператор оказывает услуги связи и при достижении которого Оператор имеет право приостанавливать оказание услуг связи Абоненту;

"представитель Оператора" - лицо, уполномоченное Оператором на совершение юридически значимых и иных действий от имени Оператора;

"расчетный период" - интервал времени, за который Оператором должен быть определен фактически оказанный Абоненту объем услуг связи, если иной период не установлен договором;

"роуминг" - услуга, реализованная на основе технической возможности и договорных отношений Оператора, обеспечивающая возможность Абоненту с применением SIM-карты, указанной в Договоре (связанной с абонентским номером, выделенным Оператором Абоненту по договору), воспользоваться услугами подвижной связи другого оператора связи, с которым у Абонента договор не заключен. Услуга предоставляется на особых условиях, определяемых Оператором;

"сеть подвижной связи (сеть связи Оператора)" - технологическая система, включающая в себя средства и линии связи, обеспечивающая предоставление Абонентам Оператора услуг подвижной связи;

"соединение (соединение по сети подвижной связи)" - установление в результате вызова взаимодействия между средствами связи, позволяющее Абоненту передавать и (или) принимать голосовую и (или) неголосовую информацию;

"Стороны" - Абонент и Оператор, упоминаемые совместно;

"тарифный план" - совокупность ценовых условий, на которых Оператор предлагает пользоваться одной либо несколькими услугами подвижной связи;

"Условия" - настоящий документ, а также все приложения к нему, включенные в настоящий документ путем ссылки, а также возможные дополнения и изменения к ним, оформляемые в соответствии с положениями настоящего документа;

"услуга подвижной связи (услуга связи)" - деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке знаков, сигналов, письменного текста, изображений, звуков по сети связи Оператора;

"SIM-карта" - карта, с помощью которой обеспечивается идентификация абонентской станции (абонентского устройства), ее доступ к сети подвижной связи, а также защита от несанкционированного использования абонентского номера.

Стороны используют приведенные в данной статье определения при толковании настоящих Условий.

Регулирование

К отношениям, возникшим в соответствии с настоящими Условиями, применяются нормы права Российской Федерации, если иное не установлено международными договорами.

Если отдельным соглашением Сторон установлены иные правила предоставления услуг Оператора, чем те, которые предусмотрены настоящими Условиями, применяются правила отдельного соглашения.

Оператор предоставляет услуги на основании лицензий - лицензия N 10010 на предоставление услуг сотовой радиотелефонной связи выдана 28.04.1998 г. Государственным комитетом РФ по связи и информатизации, Лицензия N 24203 на предоставление услуг передачи данных выдана 14.11.2002 г. Министерством РФ по связи и информатизации, лицензия N 24360 на предоставление услуг телематических служб выдана 28.11.2002 г. Министерством РФ по связи и информатизации, лицензия N 15409 на предоставление услуг сотовой радиотелефонной связи выдана 03.07.2000 г. Министерством РФ по связи и информатизации, лицензия N 24354 на предоставление услуг передачи данных выдана 28.11.2002 г. Министерством РФ по связи и информатизации и лицензия N 24355 на предоставление услуг телематических служб выдана 28.11.2002 г. Министерством РФ по связи и информатизации.

Порядок и условия заключения Договора об оказании услуг связи

Порядок, условия заключения и срок действия Договора об оказании услуг связи

4.1. Услуги связи оказываются Абоненту при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям сертифицированного двухдиапазонного абонентского оборудования стандарта GSM 900/1800 и SIM-карты сети связи Оператора.

4.2. Услуги связи оказываются на основании возмездного Договора об оказании услуг связи, заключаемого между Оператором и Абонентом.

4.3. Договор оформляется путем заполнения типовой формы в двух экземплярах и подписывается сторонами. Один экземпляр выдается Абоненту. Договор считается заключенным с момента подписания сторонами либо с момента подписания Договора Абонентом и получения Договора полномочным представителем Оператора. Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Договора.

4.4. Договор содержит следующие данные:

дата и место заключения договора;

наименование (фирменное наименование) Оператора;

реквизиты расчетного счета Оператора;

реквизиты выданной Оператору лицензии;

сведения об Абоненте (фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, место жительства, реквизиты основного документа, удостоверяющего личность, - для гражданина, наименование (фирменное наименование) организации, место нахождения - для юридического лица);

номер SIM-карты;

согласие (отказ) абонента на предоставление доступа к услугам связи, оказываемым другим оператором связи, и предоставление сведений о нем для оказания таких услуг;

согласие (отказ) абонента на использование сведений о нем в системе информационно-справочного обслуживания;

способ доставки счета;

права, обязанности и ответственность сторон;

срок действия Договора.

4.5. По желанию Абонента может быть заключен срочный Договор. Если Сторонами не предусмотрено в письменной форме срочности Договора, Договор считается заключенным на неопределенный срок.

4.6. Оператор приступает к оказанию услуг связи после заключения Договора и не позднее трех дней со дня оплаты, предусмотренной тарифным планом и Договором.

4.7. При заключении Договора Абоненту выделяется абонентский номер или несколько номеров и предоставляются SIM-карта (SIM-карты) и сопутствующая документация.

4.8. Если иное не предусмотрено соглашением Сторон, абонентский номер, закрепленный за Оператором, выделяется Абоненту только на период действия Договора.

4.9. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть Договор при условии оплаты оказанных услуг подвижной связи.

4.10. При наличии у Оператора сведений о потреблении Абонентом услуги роуминга одностороннее расторжение Абонентом Договора возможно только после осуществления начислений по роумингу и оплаты оказанных услуг.

4.11. Оператор обязан вернуть Абоненту неиспользованный остаток денежных средств не позднее 60 дней после расторжения Договора.

4.12. Оператор имеет право приостановить оказание услуг подвижной связи Абоненту в случае нарушения Абонентом требований, связанных с оказанием услуг подвижной связи и установленных Федеральным законом "О связи" и другими подзаконными актами, а также настоящими Условиями, включая обязанности по оплате услуг связи, до устранения нарушения. При этом сохраняется доступ к сети подвижной связи и возможность вызова Абонентом экстренных (оперативных) служб.

4.13. Договор на оказание услуг связи может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон.

4.14. Абонент вправе проинформировать Оператора об одностороннем расторжении Договора посредством:

-- оформления заявления об одностороннем расторжении Договора по форме, установленной Оператором, и передачи заявления Абонентом Оператору лично. Дата принятия заявления Оператором является датой расторжения Договора,

либо

-- неиспользования Абонентом платных услуг связи в течение 90 (девяноста) календарных дней или более, что также будет являться подтверждением со стороны Абонента желания расторгнуть Договор в одностороннем порядке, с даты истечения такого срока.

4.15. Абонент вправе проинформировать Оператора об отказе от выполнения условий Договора в части использования одного или более абонентских номеров, указанных в Договоре об оказании услуг радиотелефонной связи, заключенном с Абонентом, посредством:

-- оформления заявления об отказе от выполнения условий Договора в части использования одного или более абонентских номеров, указанных в Договоре, и передачи заявления Абонентом Оператору лично. Дата принятия заявления Оператором является датой прекращения использования соответствующего абонентского номера;

-- не использования Абонентом одного или более абонентских номеров, указанных в Договоре, для получения платных услуг связи в течение 90 (девяноста) календарных дней или более, что также будет являться подтверждением со стороны Абонента отказаться от выполнения условий Договора в части использования одного или более абонентских номеров, указанных в Договоре.

Сведения об Абоненте

При заключении Договора лицо, имеющее намерение заключить Договор, указывает данные, достоверность которых подтверждается нижеперечисленными документами:

5.1.1. Лицо, уполномоченное на заключение Договора в интересах юридического лица, представляет Оператору:

а) доверенность на представление интересов юридического лица при заключении Договора;

б) копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица.

5.1.2. Индивидуальный предприниматель представляет Оператору копию свидетельства о государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя.

5.1.3. Гражданин представляет Оператору связи документ, удостоверяющий личность. Перечень документов, удостоверяющих личность, определяется Оператором.

В случае изменения данных, предоставляемых Абонентом Оператору в соответствии с требованиями положений статьи 5.1., Абонент обязан в течение 60 (шестидесяти) дней с даты вступления в силу таких изменений письменно уведомить Оператора.

Объем, перечень и качество услуг

Перечень услуг, оказываемых Абоненту

Оказание услуг подвижной связи может с согласия Абонента сопровождаться оказанием Оператором дополнительных услуг.

Перечень дополнительных услуг связи, оказываемых Оператором Абоненту, определяется лицензией, возможностями сетей и средств связи Оператора и заказами Абонента.

Услуга роуминга предоставляется Абоненту на условиях, установленных Оператором, с учетом действующих на момент предоставления услуги роуминга тарифов другого оператора, с которым у Абонента договор не заключен и в сети которого Абонент с применением SIM-карты, указанной в Договоре (связанной с абонентским номером, выделенным Оператором Абоненту по договору), воспользовался услугами подвижной связи.

Услуга международной связи, позволяющая Абоненту совершать исходящие вызовы из сети связи Оператора на международные направления, предоставляется Абоненту на условиях, установленных Оператором.

Отдельные услуги связи могут быть оказаны Абоненту при условии соответствия абонентского оборудования специальным техническим требованиям, необходимым для оказания (пользования) такими услугами.

Перечень услуг, предоставляемых Абоненту, определяется тарифным планом и дополнительными заказами Абонента, поданными в форме, предусмотренной настоящими Условиями и определенными Оператором.

Заказ на изменение перечня услуг может быть передан Оператору способом, приемлемым техническими средствами Оператора, обеспечивающими идентификацию Абонента. При подаче заказа об изменении перечня услуг связи Абонент использует идентификаторы, определенные Оператором.

Оператор обязан предоставлять Абоненту по его запросу информацию о перечне услуг, оказываемых Абоненту Оператором.

Идентификация Абонента

Идентификаторами Абонента, закрепляемыми за Абонентом в сети связи Оператора, являются абонентский номер, пароль, номер SIM-карты и др., используемые по отдельности или совместно в соответствии с правилами Оператора.

Идентификаторы Абонента используются при изменении перечня услуг, оказываемых Абоненту, информационно-справочном обслуживании, при оплате услуг связи и в иных случаях, предусмотренных настоящими Условиями.

Абонент имеет возможность внесения платежей и изменений в набор услуг электронными средствами и другими способами с использованием кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано Абонентом.

Запросы и распоряжения Абонента, переданные Оператору с использованием электронных средств, кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано Абонентом, а также телефонограммы Абонента имеют такую же юридическую силу, как если бы они были поданы лично Абонентом в присутствии представителя Оператора.

Качество услуг

Оператор предоставляет услуги связи круглосуточно, ежедневно, без перерывов, за исключением необходимых ремонтных и профилактических работ, в соответствии с условиями лицензии на оказание услуг связи.

Предоставляемые Абоненту услуги связи в силу естественных условий распространения радиоволн могут ухудшаться, прерываться или сопровождаться помехами вблизи зданий, в туннелях, в подвалах и других подземных сооружениях, из-за локальных особенностей рельефа и застройки, метеорологических условий и иных причин.

Оказываемые Абоненту услуги связи в силу конструктивных особенностей сети зависят от качества оборудования операторов местных проводных телефонных линий, оборудования операторов международной и междугородной связи, которое находится вне компетенции Оператора.

Расчеты Сторон

Цены и тарифы на услуги

Тарифы на услуги связи устанавливаются Оператором. Тарифы на услуги связи, действующие на дату заключения Договора и выбранные Абонентом, указываются в Приложении к Договору (Тарифный план), которое является его неотъемлемой частью.

Оператор обязан не менее чем за 10 календарных дней до внесения изменений в действующие тарифные планы (далее - "введение новых тарифов") на услуги подвижной связи извещать об этом Абонентов через средства массовой информации и/или любыми доступными средствами.

В целях рационального распределения нагрузки на сети связи Оператор имеет право устанавливать дифференцированные тарифные планы по времени суток, дням недели, выходным и нерабочим праздничным дням, а также по набору и объему оказываемых услуг подвижной связи.

Плата за оказанную услугу связи определяется, исходя из продолжительности телефонного соединения, количества запросов, количества или объема переданной (полученной) информации по числу единиц тарификации.

Учет продолжительности соединения ведется в соответствии с принятыми Оператором единицами тарификации.

Единица тарификации голосового соединения по сети подвижной связи устанавливается Оператором, но не может быть более 1 минуты.

Для тарификации соединения по сети связи Оператора устанавливается следующее обязательное правило вне зависимости от выбранного Абонентом Тарифного плана: продолжительность соединения по сети связи Оператора, используемая для определения размера платы, отсчитывается с 1-й секунды ответа вызываемого Абонента или оборудования, сигнал ответа которого приравнивается к ответу Абонента, до момента отбоя вызывающего или вызываемого Абонента или такого оборудования. Оператор вправе увеличивать продолжительность соединения, не учитываемого в объеме оказанных услуг подвижной связи. Соединение продолжительностью менее 3 секунд не учитывается в объеме оказанных услуг подвижной связи.

Для корректного завершения вызова Абоненту необходимо нажать клавишу окончания вызова в соответствии с инструкцией к абонентскому оборудованию.

К абонентским устройствам, сигнал ответа которых приравнивается к ответу вызываемого лица и служит началом отсчета продолжительности телефонного соединения, относятся:

-- аппаратура передачи данных (модем, центр SMS-сообщений, WAP-порт, терминал голосовой почты и пр.);

-- факсимильный аппарат;

-- абонентское устройство, оборудованное автоответчиком;

-- телефонный аппарат с автоматическим определителем номера;

-- иные абонентские устройства, заменяющие Абонента в его отсутствие и обеспечивающие (или имитирующие) обмен информацией.

Оплата услуг

Оплата услуг производится за фактически оказанный Оператором объем услуг с применением авансовой системы расчетов (авансового платежа) и кредитной системы расчетов (отложенного платежа), в соответствии с данными учета биллинговой системы Оператора, если иное не предусмотрено соглашением Сторон.

Выбор системы расчетов определяется Оператором и указывается в Договоре.

Учет оказанных услуг ведется с использованием принятой Оператором единицы тарификации. Все расчеты производятся в рублях РФ.

В случае возникновения разногласий по стоимости оказанных услуг основанием для расчетов Сторон являются данные биллинговой системы Оператора.

В случае несогласия с данными учета биллинговой системы Абонент имеет право заявить об этом Оператору в письменной форме с требованием уточнения фактического объема оказанных услуг. Претензия Абонента рассматривается в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.

Вызов экстренных оперативных служб обеспечивается Оператором каждому абоненту бесплатно и круглосуточно посредством набора номера (номеров), единого на всей территории Российской Федерации для соответствующей службы (служб). К экстренным оперативным службам относятся:

а) служба пожарной охраны;

б) служба реагирования в чрезвычайных ситуациях;

в) служба милиции;

г) служба скорой медицинской помощи;

д) аварийная служба газовой сети;

е) служба "Антитеррор".

Прием платежей осуществляется Оператором или лицом, им уполномоченным. Денежные средства учитываются на лицевом счете Абонента не позднее дня, следующего за днем оплаты.

В случае заключения нового договора либо если между Абонентом и Оператором заключено несколько договоров об оказании услуг связи, Оператор вправе направить (зачесть) поступившие от Абонента по одному из таких договоров платежи на погашение образовавшейся задолженности Абонента по другому договору.

Оплата услуг Оператора может осуществляться Абонентом с помощью карт оплаты в порядке и в соответствии с положениями настоящих Условий, если иное не оговорено в Тарифном плане Абонента.

Абонент имеет право обратиться к Оператору за возвратом денежных средств, внесенных им в качестве аванса, после прекращения действия Договора между Абонентом и Оператором, вне зависимости от основания его (Договора) прекращения. Оператор обязан вернуть неиспользованный остаток денежных средств в течение 60 календарных дней после получения соответствующего требования от Абонента в письменной форме.

Счет

Счет выставляется за расчетный период и направляется Абоненту по адресу и способом, указанными Абонентом в Договоре, не позднее 15-го (пятнадцатого) числа месяца, следующего за расчетным периодом.

Счет должен содержать следующие сведения:

а) реквизиты Оператора;

б) сведения об Абоненте;

в) расчетный период, за который выставляется счет;

г) номер лицевого счета Абонента (при авансовой системе оплаты);

д) виды оказанных услуг подвижной связи с указанием объема услуг подвижной связи по каждому виду;

е) сумма, предъявляемая к оплате, по каждому виду услуг подвижной связи и каждому абонентскому номеру Абонента;

ж) общая сумма, предъявляемая к оплате;

з) сумма остатка на лицевом счете (при авансовой системе оплаты);

и) дата выставления счета;

к) срок оплаты счета (если для этого платежа он установлен Оператором).

В случае если Абонент является юридическим лицом, Оператор обязан выставить Абоненту счет-фактуру за расчетный период на сумму оказанных услуг в расчетном периоде. Порядок и сроки выставления счетов-фактур определяются действующим законодательством РФ.

Неполучение или задержка в получении счета Абонентом не является основанием для отказа от оплаты Абонентом услуг связи или основанием для переноса Абоненту срока оплаты.

Доставка счета Абоненту является платной услугой.

Права и обязанности Сторон

Права Абонента

12.1. Абонент вправе:

а) получать необходимую и достоверную информацию об Операторе, режиме его работы, оказываемых услугах подвижной связи;

б) требовать перерасчета абонентской платы, вплоть до полного возврата сумм, уплаченных за услуги подвижной связи, в связи с непредоставлением услуг не по вине Абонента или предоставлением их ненадлежащего качества;

в) отказаться от оплаты услуг подвижной связи, предоставленных ему без согласования и не предусмотренных Договором;

г) получать по письменному заявлению и за отдельную плату детализацию счета по всем видам услуг подвижной связи с указанием даты и времени всех состоявшихся соединений, их продолжительности и абонентских номеров;

д) вносить платежи и изменения в набор услуг электронными средствами и другими способами с использованием кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано Абонентом. Обращаться к Оператору с предложениями и претензиями, касающимися предоставляемых Оператором услуг.

12.2. Абонент вправе обратиться к Оператору с заявлением о блокировке предоставления услуг связи Оператора на определенный период. Минимальный и максимальный сроки блокировки предоставления услуг связи могут быть ограничены Оператором.

Обязанности Абонента

Абонент обязан:

1) выполнять требования настоящих Условий и других соглашений Сторон;

2) использовать для подключения к сети подвижной связи абонентское оборудование, соответствующее установленным требованиям;

3) в полном объеме и сроки, которые определены Договором, вносить плату за оказанные Абоненту Оператором услуги подвижной связи;

4) незамедлительно сообщать Оператору связи об утере SIM-карты;

5) в течение 60 (шестидесяти) календарных дней сообщать Оператору связи об изменениях персональных данных (фамилии, наименования (фирменного наименования) юридического лица, места жительства (места нахождения).

6) соблюдать правила пользования абонентскими устройствами;

7) содержать абонентские устройства в исправном состоянии.

Поддерживать на своем лицевом счете сумму, превышающую порог отключения, если он предусмотрен Тарифным планом Абонента.

Производить предоплату услуг Оператора и своевременно погашать задолженность за услуги связи в случае ее возникновения.

Сообщать Оператору в установленные им сроки о ликвидации задолженности по оплате услуг связи с предъявлением Оператору копии платежного документа.

Сообщать Оператору достоверные сведения, указанные в настоящих Условиях и необходимые для надлежащего исполнения Оператором своих обязательств.

Сообщать Оператору по его требованию тип абонентского устройства, используемого для получения услуг подвижной радиотелефонной связи.

Незамедлительно устно и в течение 3 (трех) календарных дней письменно информировать Оператора с момента, когда Абоненту стало известно о наступлении соответствующего события:

о краже или пропаже основного документа, удостоверяющего личность, если Абонент - физическое лицо, о несанкционированных случаях, когда (код) пароль стал известен третьим/третьему лицам/лицу;

о потере, пропаже или краже SIM-карты/карт Абонента. В случае утраты SIM-карты Абонент продолжает нести обязательства и ответственность, предусмотренные настоящими Условиями, до момента получения Оператором письменного сообщения об утрате;

о начале процедуры банкротства в отношении Абонента, о принятом решении о добровольной ликвидации Абонента - юридического лица;

об иных обстоятельствах, которые могут воспрепятствовать или сделать невозможным исполнение Договора и настоящих Условий.

Воздерживаться от использования услуг связи Оператора в летательных аппаратах, вблизи аэродромов, а также в иных местах, где существует ограничение на использование радиопередающих устройств или нормы на допускаемые уровни радиоизлучения.

Не пользоваться при управлении автотранспортным средством во время движения абонентской станцией, не оборудованной техническим устройством, позволяющим вести переговоры без использования рук.

Не использовать в сети Оператора специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации.

Абонент обязуется нести полную ответственность и принимает на себя риски, связанные с использованием материалов, информации, услуг и продуктов в сети Интернет, доступ к которой предоставлен Оператором.

Не использовать услуги связи, оказываемые Оператором, для противоправных действий.

Не использовать услуги связи, оказываемые Оператором, для проведения каких-либо рекламных кампаний, конкурсов, концертов, викторин, опросов, массовых рассылок и тому подобного без письменного согласования с Оператором, а также для установки шлюзов для доступа в сети фиксированной связи, интернет-телефонии.

Права Оператора

Оператор вправе:

Модернизировать сеть сотовой радиотелефонной связи и производить в ней технические и/или влияющие на использование услуг Оператора изменения, прибегая к ограничению или прекращению оказания услуг сотовой связи, а также изменять абонентский телефонный номер, предварительно уведомив Абонента в сроки в порядке предусмотренные действующим законодательством РФ.

В интересах Абонента, в целях его защиты от ущерба, вызванного случайным нажатием клавиши Вызова, ограничивать длительность соединения, превышающего временной интервал, установленный Оператором.

Оператор вправе вносить изменения и/или дополнять настоящие Условия, уведомляя Абонента об этом любым доступным для Оператора способом.

Оператор самостоятельно устанавливает размер единицы тарификации услуг и порядок оплаты неполной единицы тарификации.

Оператор вправе предоставлять дополнительную информацию посредством уведомления Абонента в текстовом и/или голосовом, и/или электронном виде.

Оператор имеет право временно приостанавливать оказание услуг в случае нарушения Абонентом настоящих Условий.

Оператор имеет право заменять SIM-карту в любой момент по какой бы то ни было причине на условиях, о которых Абонент будет поставлен в известность, без дополнительных расходов Абонента и ущерба для предоставления услуг.

Оператор вправе вести запись телефонограмм Абонента при обращениях Абонента к Оператору с целью изменения набора услуг или предъявления претензий, а также получения справочной информации.

Оператор вправе приостановить предоставление услуг Абоненту в случае, если Абонент причиняет вред другим Абонентам и/или третьим лицам с использованием услуг Оператора, осуществляет неоднократные попытки активации несуществующих карт оплаты, а также без согласования с Оператором использует телефонный номер для проведения лотерей, голосований, конкурсов, рекламы, опросов, массовых рассылок, установки шлюзов доступа в сети фиксированной связи и IP-телефонии или других мероприятий, приводящих к нарушению работоспособности оборудования или устройств связи Оператора.

Обязанности Оператора

Оператор обязан:

Оказывать Абоненту те услуги подвижной связи, на оказание которых Оператору выдана лицензия, а также предоставлять Абоненту услуги подвижной связи в соответствии с лицензионными условиями, предусмотренными в выданной Оператору лицензии.

Предоставлять Абоненту и любому иному лицу необходимую и достоверную информацию о настоящих Условиях, действующих тарифах Оператора, описаниях всех услуг Оператора и иные сведения, связанные с услугами Оператора, которые Абонент или иное лицо вправе получить.

Предоставлять необходимую для заключения и исполнения Договора информацию. Указанная информация на русском языке в наглядной и доступной форме бесплатно доводится до сведения Абонентов в местах работы с Абонентами.

Оператор связи оказывает бесплатно и круглосуточно следующие информационно-справочные услуги:

а) выдает информацию о тарифах на услуги, о зоне обслуживания сети подвижной связи;

б) выдает информацию Абоненту о состоянии его лицевого счета и о задолженности по оплате услуг подвижной связи;

в) осуществляет прием информации от Абонента о технических неисправностях, препятствующих пользованию услугами подвижной связи.

Предоставлять Абоненту возможность вызова экстренных оперативных служб в соответствии с п. 10.6. Условий.

Возобновлять оказание услуг подвижной связи Абоненту в течение 3 (трех) календарных дней со дня оплаты Абонентом задолженности перед Оператором или представления Абонентом документов, подтверждающих ликвидацию задолженности по оплате услуг подвижной связи (в случае приостановления оказания услуг подвижной связи) и внесения необходимых платежей в соответствии с Тарифным планом Абонента.

Оператор обязан по требованию Абонента предоставлять ему дополнительную информацию, связанную с оказанием услуг подвижной связи.

Предоставить Абонентам возможность ознакомления с настоящими Условиями в их действующей редакции в печатном виде в местах обслуживания Абонентов, в сети Интернет и иным способом, не противоречащем действующему законодательству РФ.

Методы расчетов

Авансовая система расчетов

При оплате услуг подвижной связи посредством авансового платежа осуществляется внесение определенных денежных сумм в пользу Абонента, которые отражаются на лицевом счете Абонента и с которого Оператор снимает платежи за оказанные Абоненту услуги подвижной связи.

При авансовой системе расчетов Абонент имеет право пользоваться услугами Оператора только при наличии на лицевом счете Абонента суммы, превышающей порог отключения, установленный Оператором. Сумма авансового платежа определяется Абонентом самостоятельно, исходя из перечня заказанных услуг в соответствии с тарифами Оператора. Оператор имеет право не предоставлять услуги Абоненту до поступления оплаты от Абонента в размере, превышающем порог отключения.

Оператор вправе устанавливать размер порога отключения в зависимости от тарифного плана. Оператор вправе ограничить объем предоставляемых услуг и/или полностью приостановить предоставление Абоненту доступа к сети в том случае, если остаток денежных средств на лицевом счете Абонента достигает порога о

Комментарии
Комментариев пока нет