Новости

Инвентаризация точек загрязнения главной реки России стартовала в Ярославской области.

По данным ГИС-центра ПГНИУ, заканчивающаяся сегодня зима стала самой снежной за последнее десятилетие.

В один из районных судов Великого Новгорода поступил необычный иск.

Олимпийца, многократного чемпиона СССР и чемпиона мира не стало в 69 лет.

Причиной смертельного происшествия стало взорвавшееся колесо.

Смертельное ДТП произошло около 08:00 утра на 220-м километре трассы.

32-летний хулиган несколько раз ударил полицейского руками и ногами, когда дебошира усаживали в патрульный автомобиль.

Стражи порядка просят граждан помочь в розыске автомобиля, украденного с дороги у с. Кичигино.

Эпидпорог по гриппу и ОРВИ по-прежнему превышен в ряде районов Челябинской области.

Президент России может прилететь в Челябинск уже осенью.

Loading...

Loading...




Реклама от YouDo
Свежий номер
newspaper
  1. Каким станет выступление ХК «Трактор» в плей-офф сезона 2016 – 2017?
    1. Команда останется без медалей - 10 (83.33%)
       
    2. «Трактор» завоюет Кубок Гагарина - 1 (8.33%)
       
    3. Повторит достижение 2013 года и станет серебряным призером - 1 (8.33%)
       

Письмо бюрократу

02.11.2006
Теперь россияне могут грамотно пожаловаться

Сегодня вступает в силу Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" - первый такого рода не только в новой российской, но и в советской истории.
До последнего времени диалог между человеком и властью регламентировался лишь статьями в Конституциях (с 1977 года) и указом Президиума Верховного совета СССР от 12 апреля 1968 года. Попытки "родить" новый статусный документ начались еще десять лет назад. Не единожды отклоняемый законопроект перебрасывался с одной властной ветви на другую.
Регионы компенсировали пробел своими средствами.

Теперь россияне могут грамотно пожаловаться

Сегодня вступает в силу Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" - первый такого рода не только в новой российской, но и в советской истории.

До последнего времени диалог между человеком и властью регламентировался лишь статьями в Конституциях (с 1977 года) и указом Президиума Верховного совета СССР от 12 апреля 1968 года. Попытки "родить" новый статусный документ начались еще десять лет назад. Не единожды отклоняемый законопроект перебрасывался с одной властной ветви на другую.

Регионы компенсировали пробел своими средствами. Например, закон, действовавший в Челябинской области, во многом опирался на проект федерального, вступившего в силу сегодня. Потому южноуральцы изменений могут и не почувствовать. Тем более, что сроки рассмотрения жалоб остались прежними. Письмо (если сформулированный в нем вопрос направлен по адресу) должно быть рассмотрено госструктурой, муниципалитетом или должностным лицом в течение 30 календарных дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлен еще на месяц. Заявителя обязаны об этом предупредить. Кстати, зарегистрировать письмо чиновники должны не позднее чем через три дня после получения.

Главные новшества закона - в нашей таблице. Кроме того, граждане теперь гарантированы от разглашения без их согласия содержащихся в письме фактов, а также сведений, связанных лично с ними и их близкими. Мы вправе знакомиться с материалами, касающимися сути вопроса, если они не содержат охраняемую законом тайну и не затрагивают "права, свободы и законные интересы других лиц". Мы можем требовать письменного ответа на вопрос и жаловаться на чиновника в инстанции - от его начальника до суда, если он с нами обошелся грубо или просто проигнорировал. При этом гражданин вправе рассчитывать на возмещение убытков и компенсацию морального вреда, если суд сочтет это уместным. С другой стороны, солгавший в челобитной сам может попасть под суд со всеми оговоренными нашим законодательством последствиями.

Изюминка закона - в детально изложенных требованиях к заявителю. Статья 7-я гласит, что в письменном обращении необходимо обязательно указать либо инстанцию, куда пишешь, либо фамилию, имя и отчество того, кому адресуешь просьбу, либо его должность. Разумеется, важно не забыть подписаться и поставить дату. Перед этим указать свои фамилию, имя, отчество и почтовый адрес, на который ждете ответ.

-- Однако нигде не прописано, что мы не должны отвечать на заявления, которые в чем-то не соответствуют этим требованиям, - говорит начальник отдела писем и приема граждан администрации Челябинска Тамара Трунова. - На семинарах, проводимых по линии нашего ведомства, подчеркивается: отвечать нужно всем. Различия между "правильно" и "неправильно" оформленными заявлениями с точки зрения сроков рассмотрения и других критериев не делается никакого. Нам до сих пор приходят просьбы о помощи с указанием адреса - "челябинский горисполком". И что, такое письмо в урну?!

Однако специалисты настоятельно просят: чуть меньше эмоций и, главное, не забывать изложить суть проблемы.

По статистике, 38,4 процента обращений челябинцев связаны с вопросами ЖКХ, 33,6 процента - с улучшением жилищных условий, переселением из ветхого жилья, 10 процентов - вопросы социального обеспечения. источником народного недовольства являются также здравоохранение, торговля, транспорт и связь.

Андрей САФОНОВ

Комментарии
Комментариев пока нет