Новости

Неизвестные злоумышленники вырубили ивы и вязы по адресу: улица Захаренко, 15.

Пассажир отечественного авто погиб на месте.

Через несколько секунд после появления звука ломающихся кирпичей, труба с грохотом рухнула прямо перед подъездом.

Скопившийся мусор загорелся, огонь тушили несколько дней.

Гости высоко оценили качество реализации и масштаб проекта по воссозданию оружейно-кузнечных объектов.

Спортсмены, судьи и тренеры принесли торжественную клятву о честной борьбе.

Стайка поселилась в пойме Тесьминского водохранилища.

10-летняя девочка находилась в квартире у незнакомой женщины.

Показы коллекции осень-зима 2017/2018 стартовали в столице мировой моды 23 февраля.

Смертельное ДТП произошло на автодороге Чайковский – Воткинск.

Loading...

Loading...




Реклама от YouDo
Свежий номер
newspaper
Каким станет выступление ХК «Трактор» в плей-офф сезона 2016 – 2017?





Результаты опроса

Шопинг он-лайн

29.11.2006
Телефоны, билеты  в оперу  и петарды челябинцы могут купить в Интернете

Кликнул и купил
Основные принципы работы интернет-магазинов в основном схожи. На сайте помещен каталог товаров с фото-, видеосопровождением, описанием, указанием цены. Чтобы приобрести понравившийся товар, нужно кликнуть на его изображение или название и на ссылку "купить", после чего товар помещается в виртуальную корзину. А на дисплее компьютера появляется форма, которую нужно заполнить для оформления заказа. Обязательные поля для заполнения: ФИО, город, телефон, электронная почта.

Телефоны, билеты в оперу и петарды челябинцы могут купить в Интернете

Кликнул и купил

Основные принципы работы интернет-магазинов в основном схожи. На сайте помещен каталог товаров с фото-, видеосопровождением, описанием, указанием цены. Чтобы приобрести понравившийся товар, нужно кликнуть на его изображение или название и на ссылку "купить", после чего товар помещается в виртуальную корзину. А на дисплее компьютера появляется форма, которую нужно заполнить для оформления заказа. Обязательные поля для заполнения: ФИО, город, телефон, электронная почта. Если в магазине вы не первый раз и уже зарегистрированы, то достаточно ввести логин и пароль. После заполнения формы нужно кликнуть мышкой на "отправить". Эта операция означает, что вы сделали заказ и согласны с основными условиями покупки, которые обязательно должны быть помещены на сайте в разделах "правила покупки", "правила доставки", "правила оплаты". Чтобы оградить себя от возможных проблем, не поленитесь прочитать информацию "о компании" и "гарантии". Если такой ссылки нет, уточните все у менеджера. Представитель магазина свяжется с вами по телефону или электронной почте, чтобы подтвердить заказ, оговорить форму, сроки, время доставки. В случае форс-мажорных обстоятельств (например, задержка доставки) представитель магазина обязан поставить покупателя в известность.

Товар в Интернете обычно дешевле, чем сравнимый с ним в обычных магазинах. Оплата товара может быть как наличной (при получении на почте или с курьером), так и безналичной (перевод денег на банковский счет магазина) или осуществляться с помощью кредитной карточки. Вместе с товаром вы получите договор и накладную. Покупатель вправе отменить заказ или отказаться от товара при его получении без объяснения причин. В этом случае, если товар уже оплачен, деньги должны вернуть. Согласно закону о защите прав потребителей, товар также можно вернуть в течение семи дней после его получения.

Доставка может производиться как за счет продавца, так и за счет покупателя. Это зависит от того, как далеко от офиса находится покупатель, на какую сумму он сделал покупку и т.д.

Плюсы и минусы виртуального шопинга

Самые значительные преимущества интернет-магазинов, объясняющие их существование, - это быстрота и удобство (делаешь покупку, не выходя из квартиры), возможность приобрести редкий товар или непосредственно от производителя. Товары в каталоге расположены по группам. Это облегчает поиск (не сравнить с заваленными витринами), а такие классификации, как "новинки и хиты сезона", "подарки для шефа", "товары для любимых", иногда помогают с выбором. На сайтах магазинов есть форумы, где можно обсудить предстоящую покупку, а также получить помощь консультанта и советы по эксплуатации товара. Это, согласитесь, удобно и полезно. Еще один плюс - возможность самому модифицировать товар (определять его составляющие, выбирать упаковку). Особенно удобно это при выборе подарков и сувениров. Сегодня, например, не будет сложностью заказать подарок с учетом корпоративных принципов.

Основной недостаток интернет-магазинов для нас, привыкших все потрогать и повертеть в руках, - невозможность это сделать. Приходится довольствоваться изображением товара, описанием материала, других особенностей и свойств. Поэтому так важна возможность отказа от товара. Чтобы оградить себя от других минусов, нужно хорошо знать свои потребительские права и требовать их соблюдения.

По сети - в Москву

Мини-опрос, проведенный корреспондентом "Челябинского рабочего", показал, что чаще всего челябинцы заказывают посредством глобальной сети книги (в основном учебную литературу) и диски, которые в обычных специализированных магазинах, не отличающихся богатым ассортиментом, найти зачастую проблематично. При этом покупатели пользуются столичными интернет-магазинами и получают товар по почте. В Рунете, действительно, московских магазинов больше всего. Продается буквально все. Самым актуальным сейчас, пожалуй, станет посещение магазинов подарков, заполонивших в канун Нового года сеть торговыми предложениями.

Многие московские и другие иногородние магазины предлагают доставку не только по городу и области, но и в регионы. С другими такую услугу оговаривать придется отдельно. Доставка чаще всего производится по почте, и срок ее зависит от работы почты. Можно оговорить иную транспортную доставку, особенно если товар крупногабаритный. Доставка производится чаще всего за счет покупателя и в каждом случае цена оговаривается отдельно. Оплату товара можно произвести при получении на почте, но московские продавцы предпочитают безналичный расчет. Другой вариант: безналичка - в качестве предоплаты, при получении - полная стоимость.

На челябинских сайтах

У нас веб-торговля пока на стадии появления. Сайты некоторых организаций лишь знакомят с товаром, который можно купить непосредственно в фирме или магазине, в лучшем случае - заказать доставку по телефону (такую услугу предоставляет, к примеру, японский ресторан "Мегаполиса" "Дзедо").

Челябинские магазины открыли в Рунете салоны сотовой связи. На сайтах chel-skylink.ru ("SkyLink") и chel.shop.eurоset.ru ("Евросеть") продается товар, аналогичный тому, что представлен в салонах. В каталоге chel-skylink.ru - фото и характеристика моделей. На сайте подробно оговорено правовое основание покупки и продажи товара через Интернет. Делать покупку в целом довольно удобно. Доставка производится в течение трех дней за счет покупателя. При безналичном расчете в этот срок нужно перевести деньги на банковский счет магазина. Такие же сроки в виртуальной "Евросети". Доставка стоит 150 рублей, при покупке на сумму более 1000 рублей - бесплатная. Ссылок "как сделать покупку" на сайте несколько. Но инструкция сжатая, и все подробности предлагается узнать у консультанта. Оба магазина убедительно просят проверить товар при его получении до подписания договора.

На сайте chel-kassy.ru можно не только посмотреть афишу развлечений, но и заказать билеты на понравившееся мероприятие. Для этого на плане зала выберите желаемые места, укажите предпочтительное время доставки, заполните традиционную форму, приготовьте, по просьбе организации, деньги без сдачи и ждите. Минимум - час, максимум - день. Доставка стоит 100 рублей независимо от цены и количества билетов. Менеджер, по правилам, созвонится с вами и все уточнит. Если после четырех попыток, сделанных в разное время, дозвониться ему не удастся, заказ будет отклонен. Сдавать билет при необходимости придется уже самому в центральном офисе. Заказ билетов не означает их бронирования. Если за время, пока принимался заказ, билеты на выбранные места кто-то купил, вам предложат соседние.

Совсем недавно, 25 ноября, начал принимать заказы новый челябинский интернет-магазин пиротехники. На сайте salut74.ru, который частично еще в разработке, продают петарды, салюты, ракеты, фонтаны и т.д. фирмы "Большой праздник". Товар сопровождается описанием, фотографией и видеороликом. Приведена информация о безопасном пользовании пиротехникой. Покупку доставят домой, в офис или даже на дачу в срок до 24 часов. Если ее стоимость меньше 1200 рублей, доставка обойдется в 120 рублей. На сайте предлагается оценить купленный товар и ответить, к какому торжеству вы покупаете пиротехнику.

Сайты некоторых других челябинских интернет-магазинов, найденных Яндексом, уже не действуют, выдают устаревшую информацию или являются ссылкой на московский магазин.

Получить товар в любое время суток не получится. Магазины работают в основном с 10:00 до 19:00 в рабочие дни, в субботу - до обеда, а в выходные и праздники вовсе "закрыты".

Правовая основа

Подробные правила покупки и продажи в интернет-магазинах можно узнать из статьи 26.1 "Дистанционный способ продажи товаров" закона о защите прав потребителей. Данных о жалобах челябинцев на интернет-покупки в обществе по защите прав потребителей, как нам сказали, нет.

Что бы вы купили в челябинском интернет-магазине?

Ольга, продавец магазина "Очки и мода" :

-- Разве что редкий товар, которого нет в обычных магазинах. И то я бы сделала это с опаской.

Наталья, администратор спортклуба "ChocoLad" :

-- Я такой покупатель, которому надо все потрогать. Картинка часто отличается от реальности. Поэтому сомневаюсь, что смогу даже знакомый товар купить в Интернете.

Ольга, студентка ЮУрГУ:

-- Покупала бы товары первой необходимости, продукты. Например, хлеб, муку, сгущенку, яйца: Дорогие товары надо выбирать самому.

Ольга АККЕРМАН

Комментарии
Комментариев пока нет