Новости

Научное шоу «Астрономия» пройдет 25 и 26 марта.

Деятельность подпольного игорного заведения была пресечена правоохранительными органами.

Чудовищные нарушения санитарно-эпидемиологических норм выявила прокурорская проверка.

О мужчине, находящемся за рулем в нетрезвом виде, стражей порядка предупредили горожане.

Автолюбилельница на Skoda Octavia сбила коляску с четырехмесячным малышом на улице Корепина.

По предварительной информации, возгорание могло стать результатом поджега.

Четырнадцатилетняя девушка два месяца назад ударилась во время катания с ледяной горки и жаловалась на боль в ушибленном суставе.

Оно сможет выпускать продукцию, которая сейчас закупается за рубежом.

Инцидент произошел в Петроградском районе города минувшим вечером.

Инцидент произошел минувшим вечером на Шоссе Космонавтов.

Loading...

Loading...




Реклама от YouDo
Свежий номер
newspaper
Каким станет выступление ХК «Трактор» в плей-офф сезона 2016 – 2017?





Результаты опроса

Военно-страховая компания: 10 лет стабильности

25.01.2002

В 2002 году одна из крупнейших российских страховых компаний - Военно-страховая компания (ВСК) - празднует свой 10-летний юбилей. Это большой срок, и очень немногие страховщики могут похвастаться таким опытом работы на рынке. О перспективах развития ВСК, ее планах на ближайшее будущее, специфике работы в Челябинской области нашему корреспонденту рассказал Генеральный директор ВСК Сергей ЦИКАЛЮК.
- Сергей Алексеевич, расскажите, как создавалась ваша компания, что лежит в основе бизнеса ВСК?
- В 1992 году мы начинали свой бизнес с решения трудной и в то время крайне актуальной государственной задачи - специалисты ВСК разработали и реализовали на практике механизм, обеспечивающий социальную и страховую защиту сотрудников федеральных органов власти и военнослужащих. Этот механизм оправдал себя и успешно функционирует - на сегодняшний день ВСК страхует сотрудников 14 федеральных министерств и ведомств.

В 2002 году одна из крупнейших российских страховых компаний - Военно-страховая компания (ВСК) - празднует свой 10-летний юбилей. Это большой срок, и очень немногие страховщики могут похвастаться таким опытом работы на рынке. О перспективах развития ВСК, ее планах на ближайшее будущее, специфике работы в Челябинской области нашему корреспонденту рассказал Генеральный директор ВСК Сергей ЦИКАЛЮК.

-- Сергей Алексеевич, расскажите, как создавалась ваша компания, что лежит в основе бизнеса ВСК?

-- В 1992 году мы начинали свой бизнес с решения трудной и в то время крайне актуальной государственной задачи - специалисты ВСК разработали и реализовали на практике механизм, обеспечивающий социальную и страховую защиту сотрудников федеральных органов власти и военнослужащих. Этот механизм оправдал себя и успешно функционирует - на сегодняшний день ВСК страхует сотрудников 14 федеральных министерств и ведомств. Однако со временем, с развитием рынка, мы приняли стратегическое решение о диверсификации бизнеса, и в настоящий момент ВСК - это универсальная страховая компания, работающая со всеми категориями клиентов, компания, для которой ни один из сегментов рынка не является превалирующим. Кроме того, уже в начале 90-х годов мы осознали, что страховой рынок - это не только Москва. Российские регионы нуждаются в первоклассных страховых услугах не меньше столицы. В результате за счет собственных средств компанией была создана одна из крупнейших в стране филиальных сетей, а почувствовав реальную отдачу от работы в регионах, мы стали расширять географию своей работы уже за счет развития сети отделений. Сегодня ВСК - это около 300 филиалов и отделений по всей стране. Я бы хотел отметить, что регионы обеспечивают поступление более 70% страховых премий. При этом страховые резервы в значительной части размещаются в регионах и работают на их экономику. Таким образом, основываясь на рыночных предпосылках, ВСК выросла в трансроссийскую многопрофильную страховую компанию.

-- С чем компания подошла к своему десятилетию? Какие основные достижения ВСК вы бы отметили?

-- Я считаю, что основное достижение ВСК - это постоянно высокие темпы развития компании. Здесь я имею в виду как количественные, так и качественные показатели нашей работы. Если говорить о количественных, то практически каждый год мы удваиваем и сбор страховых премий, и выплаты клиентам, стабильно увеличиваются страховые резервы, собственные средства и активы компании.

Но я всегда говорил, что это не основное. Наш главный актив - это доверие наших клиентов. И специфика этого нематериального актива заключается в том, что он, образно выражаясь, невосстанавливаемый. То есть при потере доверия его вновь приобрести крайне сложно, если вообще возможно. Именно поэтому ВСК всегда делала основной акцент на надежности своих страховых операций, прозрачности своей работы для клиентов, партнеров, контрагентов. В прошедшем году участвовали в первом в истории России рейтинговании страховых компаний, проводимом рейтинговым агентством "Эксперт РА". Мы предоставили агентству беспрецедентный для отечественного рынка объем информации о компании, тем самым в очередной раз показав, что нам нечего скрывать, наш бизнес открыт и прозрачен. И мы гордимся, что по итогам исследования ВСК был присвоен высший рейтинг надежности А++ "Высокий уровень надежности с позитивными перспективами". Для нас присвоение рейтинга - это, с одной стороны, признание наших заслуг, а с другой - новая планка. Рейтинговое агентство будет постоянно мониторить наши показатели, анализировать финансовое состояние компании. И мы ставим для себя целью и в будущем соответствовать этой высокой оценке.

-- Я знаю, что в прошедшем году ваша компания представила на рынке новую торговую марку - Страховой дом ВСК. Что это такое?

-- Я бы хотел сразу сказать, что мы не меняем названия компании. Страховой дом ВСК - это новый брэнд, под которым мы предлагаем целевым группам клиентов комплексную и в то же время индивидуальную страховую защиту, которая нужна именно им. Но основные перемены происходят не во внешнем имидже компании, а внутри ВСК. Страховой дом подразумевает не только конкурентоспособный продукт, но и качественно новый клиентоориентированный сервис. Мы прошли непростой путь реструктуризации организационной структуры головной компании, сейчас новая система управления и продаж вводится в регионах. Внедряются новые системы аналитического учета и интеллектуальные базы данных. Но основные перемены, как мне кажется, должны произойти внутри нас самих. Мы стремимся в корне изменить модель взаимоотношений клиент-страховщик. Мы хотим, чтобы каждый наш гость ощущал себя в нашей компании как дома. И для этого каждый сотрудник ВСК должен принять нашу новую философию работы на рынке - философию максимальной информационной открытости и дружественного партнерства с клиентом. Подводя итоги своей работы за 10 лет, мы хотим показать рынку новое лицо ВСК - лицо динамично развивающейся, современной компании, открыто смотрящей в глаза клиенту.

-- Какие рыночные ниши для ВСК являются приоритетными?

-- Мы уже не первый год занимаем лидирующие позиции на рынках авиастрахования, страхования водного и наземного транспорта, страхования космических рисков и имущества корпоративных клиентов. В то же время мы ощущаем растущий спрос на качественные страховые услуги со стороны населения (в том числе и в регионах). В течение 2000-2001 годов мы создали целый ряд новых конкурентоспособных продуктов по автострахованию, страхованию имущества граждан, личному страхованию. Сейчас эти программы залицензированы, прошли апробацию и активно предлагаются клиентам. Я уверен, что в ближайшие годы основным вектором развития страхового рынка будет именно работа с частным клиентом. И поэтому наша среднесрочная маркетинговая стратегия базируется на привлечении страхователей - частных лиц. Для этого, собственно, и был создан Страховой дом ВСК.

-- Расскажите, пожалуйста, о работе ВСК в Челябинской области.

-- Учитывая огромный экономический потенциал Челябинской области, правлением компании было принято решение о создании на территории области двух филиалов - Челябинского и Магнитогорского.

Сегодня это динамично развивающиеся филиалы, которые предлагают нашим клиентам широкий спектр страховых услуг. Достаточно сказать, что за прошедший год сумма страховых премий Челябинского филиала возросла в 2,5 раза, а Магнитогорского - в два раза.

Надежность компании и качество страховых услуг - это прежде всего выполнение своих обязательств перед клиентами при возникновении страховых событий. В период с 1994 по 2001 год в Челябинской области филиалами ВСК выплачено свыше 51 миллиона рублей страхового возмещения.

Сегодня Челябинский и Магнитогорский филиалы готовы предоставить южноуральцам самые различные виды наших страховых продуктов, активно сотрудничая как с крупными промышленными и финансовыми структурами области, так и с гражданами.

-- Сергей Алексеевич, примите поздравления с 10-летием ВСК. А что вы можете пожелать своим клиентам?

-- Вы знаете, наша работа - это борьба с рисками, сопровождающими нашу жизнь. И поэтому я бы пожелал всем - и нашим клиентам, и нашим потенциальным клиентам, и всем южноуральцам - спокойной, размеренной, защищенной жизни. Я считаю, это очень важно.

Адрес:

г. Челябинск,

ул. Энтузиастов, 2.

Телефоны:

65-48-69, 33-34-62.

Комментарии
Комментариев пока нет