Новости

Выпавший ночью снег создал восьмибалльные заторы на дорогах областного центра.

Награду Анатолию Пахомову вручил замминистра обороны России Николай Панков.

По словам свидетелей задержания, активиста посадили в полицейскую машину и увезли в ОВД Дзержинского района.

По предварительной информации, площадь пожара превысила 400 квадратных метров.

Плакат у участников марша изъяли сотрудники полиции.

Несмотря на случившееся, Касьянов продолжил участие в памятном мероприятии.

Сообщение о возгорании автомобиля поступило на пульт экстренных служб в 05:53 с улицы Буксирной.

Loading...

Loading...




Реклама от YouDo
Свежий номер
newspaper
Каким станет выступление ХК «Трактор» в плей-офф сезона 2016 – 2017?





Результаты опроса

Кредитная болезнь

11.06.2009
Человеку, страдающему шизофренией, уважаемый банк выдал ссуду. И вогнал его семью в долговую кабалу

Проблемы с психикой у Дмитрия начались после армии. Врачи поставили парню диагноз, который поверг родителей и родственников в шок: шизофрения. Шли годы. Дмитрия периодически, раз в несколько лет, отправляли в психиатрическую клинику из-за обострения болезни.

Человеку, страдающему шизофренией, уважаемый банк выдал ссуду. И вогнал его семью в долговую кабалу

Проблемы с психикой у Дмитрия начались после армии. Врачи поставили парню диагноз, который поверг родителей и родственников в шок: шизофрения. Шли годы. Дмитрия периодически, раз в несколько лет, отправляли в психиатрическую клинику из-за обострения болезни. Однако она не помешала ему найти хорошую женщину Ирину с дочкой от первого брака. Позже у них, несмотря на предо-стережения врачей, родилась еще одна девочка. Ребенок оказался здоровым. Прошло еще шесть лет. Дмитрий вел себя вполне адекватно. Но в последние несколько месяцев его как подменили. Он начал проявлять агрессивность, совершать непродуманные поступки. Один из них вскрыл колоссальную проблему российской банковской системы.

Деньги получит любой

На момент обострения болезни Дмитрий восемь месяцев работал на одном из челябинских предприятий. Труд тяжелый, но платили неплохо. Достаточно, чтобы взять кредит и по нему расплатиться. В конце марта 2009 года мужчина пришел в один из челябинских банков. Условно назовем его "Звездный". Кредит был относительно небольшим - 25 тысяч рублей с начислением на специальную пластиковую карту. Необходимую справку с работы и паспорт Дмитрий предоставил. Больше никаких документов от него не требовалось.

Ответ из Москвы, где и расположен центральный офис кредитного учреждения, пришел быстро: ссуду выдать. Дмитрий был очень доволен. Однако цели, на которые тратились деньги, оказались странными для небогатой семьи. Первым делом ее глава начал раздавать банкноты своим друзьям. Так сказать, от щедрот царских. Затем последовали дорогие подарки для жены и дочек. Все это сопровождалось странным поведением: агрессией, бессонницей, а иногда и депрессией. Наконец, Ирина узнала, откуда средства, и стала обзванивать знакомых с просьбой вернуть деньги. Однако друзья оказались "порядочными" : никто полученные суммы не возвратил.

В начале апреля Дмитрия уволили с работы. Ирина забила тревогу по-настоящему. В банке "Звездный" ее встретил недоумевающий менеджер:

-- Что вы от нас хотите? Откуда мы можем знать, больной наш клиент или нет? Такую информацию ни одному кредитному учреждению не выдадут.

-- Тогда помогите и перекройте доступ к карте, - попросила женщина.

На это представители банка не пошли. Договор составлялся с конкретным человеком. Все данные засекречены. Доступ к ним невозможен даже для жены. Ситуация казалась отчаянной. Фактически "Звездный" все больше вгонял в процентную кабалу самого больного и его семью. Наконец, финансисты смекнули, что судиться с душевнобольным человеком себе дороже. Ирине позвонил все тот же сотрудник и предложил привезти доказательства, что Дмитрий стоит на учете в психиатрической клинике. Ситуацию осложняло то, что больной пять лет назад сумел снять с себя инвалидность.

Ирина и сестра Дмитрия Виктория решили положить мужчину на принудительное лечение, а в это время разобраться с кредитом.

Между больницей и банком

Ирина поехала в больницу. Там ей сообщили, что могут предоставить информацию лишь о наличии человека на их учете и только по специальному письменному запросу банка. При этом диагноз не разглашается ни в коем случае.

-- Что поделать, не вы первая, - лаконично сообщила лечащий врач. - К нам по такому поводу обращаются родственники больных людей. К сожалению, банки не всегда могут, а может, и не хотят разбираться с этой проблемой.

Перебежки между "Звездным" и больницей из-за несоответствия документов продолжались около трех недель.

-- Создавалось ощущение, что банк сам не понимает, чего хочет, - рассказывает сестра больного Виктория. - Нас посылали за какими-то несуществующими документами. Зная, что диагноз является секретной информацией, затребовали его.

До самой развязки дела Ирина так и не узнала ни подробностей соглашения, ни процентной ставки по карте.

Когда все необходимые документы были собраны, выяснилось, что денег на карте нет: все были потрачены мужем. Родственники советовали пойти в суд. Мол, пусть банк помучается. "Авось, еще и выиграете, ведь Дмитрий больной, - говорили они. - Тем более, зарегистрированного имущества у него нет и соответственно платить не с чего". Однако еще в самый первый день в банке предупредили: "Откажетесь платить - испортим кредитную историю всему семейству. И не только в нашем банке". Ирина, имея двух малолетних девочек на руках, решила расплатиться самостоятельно. При помощи родственников ей это удалось.

-- Самое страшное, что эта ситуация может повториться, как только он выйдет из больницы, - сокрушается Ирина. - Нам, конечно, пообещали, что сообщат его данные в некий общий информационный банковский центр. Однако почему-то не верится в его волшебную силу. Ведь Дмитрий может взять не только деньги. В магазинах вам буквально впихивают товар в кредит. В последние дни муж таким образом хотел взять хороший сотовый телефон.

Найдите безопасников получше

Разобраться в ситуации нам помогла руководитель экспертно-аналитического управления регионального отделения МОО "Центр противодействия коррупции в органах государственной власти" Екатерина Горина.

-- Запрашивать информацию о психической болезни имеют право только прокуратура или суд, - пояснила она. - Обычно это делается в рамках уголовных дел. Поэтому банку тяжело себя обезопасить. Шизофреника иногда определить сложно. Зачастую это может сделать только профессионал. Раньше я вела прием граждан. Иногда чувствуешь: с собеседником что-то не так. Самый лучший способ - попросить его что-нибудь написать. Глянешь, а там такая ерунда. Банк должен был поинтересоваться трудовым стажем в целом. Как правило, у таких людей он очень маленький. У кредитных учреждений есть службы безопасности. Однако, судя по всему, они просто не могут набрать хороших специалистов. Например, из бывших следственных работников с юридическим образованием. Каждый такой специалист учил азы психиатрии. Вся описанная ситуация красноречиво говорит об уровне безопасников банка "Звездный".

Что касается судебного процесса, то в данном случае Дмитрий считается дееспособным: у него нет инвалидности. Кроме того, насколько я понимаю, ранее он всячески уклонялся от лечения. Можно, конечно, запустить процедуру признания его недееспособности. Однако это длительный процесс, включающий в себя проведение всяких экспертиз. Если бы родственники на это пошли, то тогда, скорее всего, банк остался бы с носом. В то же время Дмитрию в будущем было бы тяжелее устроиться на работу.

Искусственное создание плохой кредитной истории для родственников - превышение полномочий банка. Его за это тоже можно засудить.

Встает вопрос: как банкам обезопасить себя от подобных заемщиков, если данные о психических болезнях секретны? Возможно, следует обзавестись штатными психологами, которые будут работать с клиентами, или послать на дополнительное обучение персонал своих отделений.

Корреспондент "Челябинского рабочего" обзвонил около шести различных банков области. Ни в одном из них не согласились беседовать, заявив примерно следующее: "Тема не является для банков приоритетной, перспективной и актуальной".

Станислав ПОЛОВЦЕВ

P.S. Сейчас Ирина намеревается подавать на развод. Она боится за своих дочерей. Тем более что Дмитрия хотят выписывать из-за нехватки мест в больнице. Каким он вернется - неясно. Может, возьмет новый кредит, но уже побольше:

Комментарии
Комментариев пока нет