Новости

Хищника вел по проспекту Ленина неизвестный мужчина.

Мама дошкольницы успела отдернуть дочь и льдина ударила по плечу ребенка.

Мило улыбнулись и поздравили с 23 февраля.

Праздничные выходные на День защитника Отечества будут аномально теплыми.

С 23 февраля свердловские гаишники переходят на усиленный режим работы.

Если тенденция сохранится, руководство пересмотрит программу неполной занятости.

В местах компактного проживания возводятся жилые дома, детсады, школы и центры.

День защитника Отечества артиллеристы отметят салютом в Екатеринбурге.

Сейчас проходят смотры, соревнования и выставка «Мужчина–Воин–Охотник в различных этносах».

Приборы для замера выбросов могут появиться при въезде в столицу Южного Урала.

Loading...

Loading...




Реклама от YouDo
Свежий номер
newspaper
Каким станет выступление ХК «Трактор» в плей-офф сезона 2016 – 2017?





Результаты опроса

Мы по сути - медицинский спецназ

25.12.2009
Главврач Челябинской станции скорой помощи Елена Ершова рада тому, что каждую минуту может быть востребованной

Нина ЧИСТОСЕРДОВА

Челябинск

Эту изящную женщину называют генералом скорой помощи. В ее подчинении более 1000 человек, работающих круглые сутки 365 дней в году, спасая жизнь и здоровье челябинцев. На ее плечах огромная ответственность, каждое ее утро начинается с рапорта о самых тяжелых и страшных происшествиях. 10 лет назад пришла она в скорую помощь, пять лет спустя возглавила ее, став единственной на тот момент в России женщиной-руководителем станции скорой помощи миллионного города. Этой осенью скорая помощь Челябинска отпраздновала свое 90-летие.

Главврач Челябинской станции скорой помощи Елена Ершова рада тому, что каждую минуту может быть востребованной

Нина ЧИСТОСЕРДОВА

Челябинск

Эту изящную женщину называют генералом скорой помощи. В ее подчинении более 1000 человек, работающих круглые сутки 365 дней в году, спасая жизнь и здоровье челябинцев. На ее плечах огромная ответственность, каждое ее утро начинается с рапорта о самых тяжелых и страшных происшествиях. 10 лет назад пришла она в скорую помощь, пять лет спустя возглавила ее, став единственной на тот момент в России женщиной-руководителем станции скорой помощи миллионного города. Этой осенью скорая помощь Челябинска отпраздновала свое 90-летие. 27 главных врачей станций скорой помощи из разных регионов России, приехавшие на юбилей, признали ее не только в числе старейших, но и одной из лучших в стране по качеству лечения больных и подготовке специалистов.

-- Такая яркая женщина, всегда с улыбкой, и вдруг - чиновник. Неужели вы считаете себя реализовавшимся человеком?

-- А мне нравится быть чиновником и считаю, что от меня много пользы. Я очень системный, организованный, ответственный человек - это пожизненный синдром круглой отличницы, заставляющий все делать на "пятерку". Сама работаю много и умею контролировать других. Хочу служить на благо региона - это мое кредо.

Я оптимистка по жизни, Лев по гороскопу. И плохого настроения себе не позволяю. Излучать уверенность - моя задача, чтобы, с одной стороны, сотрудникам давать ощущение надежности, стабильности, а с другой - пациенты должны быть уверены: к ним вовремя приедут, окажут помощь.

Основная реализация женщины - это дети. Я горжусь дочерью, которая в свои 19 лет живет в гармонии с собой и окружающим миром. Мы с Аленой очень близки, у нас просто телепатическая связь. И я всегда с радостью иду домой, а утром - на работу.

-- Но ведь вам, чужой в Челябинске, пришлось начинать свою карьеру с нуля?

-- Мне многое в жизни приходилось начинать с нуля. Представляете, что значит оказаться в чужом городе, где нет ни корней, ни протеже? Моя семейная жизнь начиналась в общежитии Станкомаша. Мама заплакала, когда увидела две эти панцирные кровати, стол и коляску - больше в 12-метровую комнатку ничего не входило. Пеленки я стирала в общем душе. Потом нам дали комнату в пятикомнатной квартире-коммуналке для "химиков" - бывших заключенных, отмечавшихся в спецкомендатуре. Муж уходил на работу, а я не знала, смогу ли выйти за дверь: поножовщина, драки, пьянство были здесь нормой жизни. Из холодильника у нас воровали на закуску детское питание, которое в талонном 90-м году доставали с таким трудом. Тогда у меня была одна мечта - перебраться в отдельное жилье. Жили на зарплату мужа-врача. Чтобы заработать на доплату за квартиру, устроилась преподавать анатомию в массажный кооператив. Бегала читать лекции в перерывах между кормлениями ребенка.

-- Какой ужас! А я-то считала вас благополучной тургеневской девушкой.

-- Да в том-то и дело, что долгие годы судьба позволяла мне видеть мир в розовых очках. Папа мой - человек военный, полковник, не пил, не курил, воспитывал меня в строгости. В семье нашей с обеих сторон четыре поколения интеллигентов. Одна бабушка была француженкой, носила фамилию Виттон, другая - директором школы в Туле. Она говорила мне: "Лена, всю жизнь нужно учиться!" Мой любимый девиз - чеховская фраза "В человеке все должно быть прекрасно..." А по образам тургеневских женщин я писала научную работу в НОУ и очень жалела, что не родилась в ХIX веке. Но, как часто бывает, я настолько слабая женщина, что мне ничего не оставалось, как быть сильной. Все в жизни я привыкла зарабатывать своим трудом и от этого получать радость.

-- Елена Владимировна, а правду говорят, что на скорой вы начинали с конфликтов, уволили за пьянство лучших специалистов?

-- Начинала, как дядя Евгения Онегина: " : он уважать себя заставил и лучше выдумать не мог". Только уважения я требовала не к себе, а к скорой помощи, ко всему нашему коллективу. Доверие пациента к врачу возникает сразу, с первого взгляда. А если от него пахнет? Перегар вмиг перечеркивает любой опыт и золотые руки. Это ерунда, что мастерство не пропьешь! Естественно, были сразу уволены все люди, которые позволяли себе появляться на работе в нетрезвом виде, несмотря ни на какие их заслуги, в том числе и профессионалы, проработавшие 30 лет. А как иначе? За тобой коллектив, выполняющий тысячу вызовов в сутки, а ты пьяным приехал на 999-й и все испортил.

-- Что же, у вас ни праздников, ни "корпоративок" не бывает?

-- Все они только за стенами станции, в нерабочее время. Мы, по сути, медицинский спецназ, полувоенная организация, нас вызывают на все аварии, пожары, смерти, ЧП. Наши люди у больного - последняя надежда, и вдруг приедем с запахом.

Много лет читаю лекции в медколледже, центре дополнительного образования специалистов здравоохранения и двух наших медакадемиях. Разработала авторский курс "Психология и конфликтология лечебного процесса на скорой медицинской помощи". Всегда предлагаю медикам посмотреть на себя глазами пациента. Это должно быть внутренним мерилом, как и понимание степени своей ответственности, которая на порядок выше, чем у обычного врача, потому что ценой является человеческая жизнь.

-- За наведение жесткой дисциплины вас называют железной леди. А новая экипировка работников скорой помощи - тоже ваша инициатива?

-- Мы ведь лицо города, машину скорой помощи всем видно издалека. Был у нас такой случай: перед Новым годом молодежь по пути на вызов в кабине автомобиля надела красные "дедморозовские" шапочки. Тут же мне позвонили жители: "Они, что, праздновать едут?" То есть мы всегда на острие ситуации. Как же нам выезжать в грязных рваных халатах? А иначе не получалось: съездил два раза на ДТП - халат в крови и грязи. Люди работали в каких-то телогрейках, шинелях. Удобная красивая спецодежда была необходима. Три года назад мы разработали дизайн-проект со своим логотипом и сшили летние и зимние комплекты.

-- Раньше студентам говорили: "Будешь плохо учиться - пойдешь на скорую помощь". А сейчас работать на челябинской скорой престижно. Это связано с повышением зарплаты?

-- Конечно, у нас неплохая заработная плата. Но дело не только в этом. Годами на скорой помощи не было оборудования. Национальный проект "Здоровье" впервые за последние 20 лет позволил сделать прорыв. В машинах теперь есть дыхательная аппаратура, дефибрилляторы, глюкометры, небулайзеры, современные кардиографы. Но нужно ведь еще и научить людей всем этим пользоваться. Для этого мы организовали непрерывное профессиональное образование, в учебно-тренировочном классе с муляжами отрабатываются все навыки, причем мы регулярно проверяем знания и умения.

-- Что на скорой помощи самое трудное?

-- Скорая помощь - не профессия, а образ жизни. Люди работают сутками, треть жизни проводят на службе. Согласитесь, не каждый выдержит такой режим, причем постоянно в экстремальных ситуациях.

Что касается меня самой, то, с одной стороны, моя главная задача - обеспечить качественную помощь людям миллионного Челябинска (в день у нас поступает две с половиной тысячи звонков, в год производится более 300 тысяч выездов на вызовы). С другой - стоять на страже интересов тысячного коллектива своих сотрудников. Это и само по себе непросто, кроме того, я все время на виду. Идешь по городу - из машин скорой помощи все с тобой здороваются. Когда-то советовалась с начальником горздрава Юрием Тюковым, идти ли мне на скорую. Он сказал: "Переходи, если не боишься потерять свою свободу!" Только теперь я полностью поняла, что он имел в виду.

-- Елена Владимировна, а что, главный врач скорой помощи ходит по городу пешком?

-- Да, у меня нет личной машины, а служебная работает до пяти вечера. Кроме того, кризис на дворе, мы строго учитываем все расходы. Оплата транспорта, который мы арендуем, составляет в нашем бюджете огромную сумму. И никто у нас на "скорой помощи" на рынок или домой не ездит, это совершенно исключено, слишком дорогое удовольствие. Скорая помощь бюджету города обходится в 400 миллионов рублей в год. Я подписываю каждый финансовый документ, так что полнота ответственности высока.

-- И все-таки зачем вы, психотерапевт высшей категории, поменяли профессию?

-- Во-первых, каждый руководитель должен быть как минимум психологом (а психотерапевт - это уже более высокий пилотаж). Поэтому приходится применять свои профессиональные навыки ежедневно. Наверное, могла бы заработать на кусок хлеба с икрой, как Кашпировский, собирая залы. Но я не хочу наживаться на чужом горе. Не хочу заниматься бизнесом - это совершенно не мое. Я выросла в семье военного, всю жизнь меня учили служить Родине, и это для меня не пустые слова. На этом месте у меня появилась уникальная возможность каждый день и каждую минуту быть востребованной, помогая не одному пациенту, а целому миллионному городу улучшать здоровье. Люди звонят, пишут нам, чтобы сказать сердечное спасибо за то, что оказались рядом в трудную минуту. И сегодня в любой ситуации я могу говорить: "Да, я главный врач скорой помощи!" И мне не будет за это стыдно.

-- Позвольте напоследок женский вопрос: за последние полгода вы невероятно похорошели. Как вам это удалось?

-- Я просто похудела на 23 кг, вернувшись к себе самой 10-летней давности.

Елена ЕРШОВА

родилась в 1966 году в Казани (первое место службы отца). В первый класс пошла в Москве, а закончила школу в Копейске. Во всех четырех школах была активисткой и круглой отличницей. В 1989 году с красным дипломом закончила Томский мединститут. Невропатолог горбольницы N 13 Челябинска, психотерапевт Ленинского района, затем станции скорой помощи, заместитель главного врача, с 2005 года главный врач. В 2009 году с отличием закончила академию госслужбы.

Комментарии
Комментариев пока нет