Новости

Встречи пройдут на трех площадках Челябинской области.

Человек, голос которого похож на голос президента, рекомендовал всем местную комнату квестов.

На момент совершения убийства один из преступников еще не достиг 18-летия.

Уральские госслужбы и госкорпорации стали значительно чаще использовать в своей работе мобильный интернет и M2M-сервисы.

Омбудмен утверждает, что число детских суицидов выросло в разы.

Поправки в законопроект освободят от штрафов муниципальные учреждения.

Подавляющее большинство южноуральцев проблемой номер один считают грязный воздух.

Гибель бывшего депутата подтвердили в полиции.

20 мигрантов организовали преступную сеть, продававшую героин в Перми и крае.

Loading...

Loading...




Реклама от YouDo
Свежий номер
newspaper
Вы опасаетесь прослушки ЦРУ?







Результаты опроса

Колл-центрв поликлинике

04.10.2012

Челябинск. Начальник управления здравоохранения администрации Челябинска Наталья Горлова рассказала об итогах эксперимента в детской поликлинике № 8, где в течение месяца звонки в регистратуру принимались специалистами частного звонкового центра. По словам чиновницы, это позволило снизить нагрузку на регистраторов одной из крупных поликлиник города. По понедельникам они принимали около 1300 вызовов. Регистраторам с такими объемами работы физически не справиться. Глава администрации Челябинска Сергей Давыдов высоко оценил плюсы эксперимента и поручил рассчитать экономический эффект: в какую сумму обойдется обслуживание колл-центром всех 17 детских поликлиник города.

Александр Чирков

Комментарии
Комментариев пока нет