Новости

Белая иномарка 2008 года выпуска была припаркована у третьего подъезда по адресу: улица Осинская, 2а.

Об этом сообщает информагентство "Интерфакс".

Из-за снегопада лайнеру пришлось более 60 минут кружить над аэропортом, ожидая улучшения погоды.

В южноуральской столице выбрали лучшие студотрядовские песни.

Челябинская область подправила свой финансовый имидж.

Приказ за подписью нового министра образования и науки был обнародован 21 марта.

По словам местных жителей, на Вторчермете всю округу заволокло едким черным дымом.

Заплатив за отдых, пермяки не увидели ни путевок, ни своих денег.

Жителя Бердска обвиняют в возбуждении ненависти и вражды, а также в унижении человеческого достоинства.

Число подростков, добровольно сводящих счеты с жизнью, в Иркутской области резко выросло.

Loading...

Loading...




Реклама от YouDo
Свежий номер
newspaper
Кто загрязняет воздух в Челябинске?






Результаты опроса

Телефонная справка «09» переедет в Курган

16.04.2009

До конца 2009 года единая информационно-справочная служба будет организована на базе Курганского филиала электросвязи ОАО «Уралсвязьинформ». Это позволит увеличить количество рабочих мест операторов и сделает телефон «09» еще более доступным для населения. Звонок для жителей Челябинской области, как и для других областей Уральского региона и Пермского края, останется бесплатным.

Как рассказала руководитель службы по связям с общественностью Челябинского филиала ОАО «Уралсвязьинформ» Вера Касаткина, при звонке на «09» у оператора на экране компьютера высветится, откуда звонит абонент. Так что сообщать, что вы из Челябинска, необязательно. Теперь намного проще будет узнать и телефон предприятия, находящегося, например, в Свердловской области. Кстати, у сотовых операторов давно принято организовывать межрегиональные центры обработки вызовов (call-центры), и это никак не сказывается на качестве обслуживания. Так, практически все подобные московские организации географически находятся в Твери.

Стоит отметить, что базы данных 10 крупных и средних городов области были объединены в единую базу еще в 2007 году. Так что в 2008—2009-х служба «09» была не городской, а скорее областной.

Регламент работы у операторов справки — суровый. На обработку одного запроса дается максимум 30 секунд. И в норматив уложиться не всегда просто, особенно, когда абонент попадается чрезвычайно разговорчивый или неточно формулирует запрос. Один оператор принимает более 1000 звонков за смену.

Комментарии
Комментариев пока нет