Новости

В праздничные выходные посетителей порадуют интересной программой.

Школьники встретились с участниками Афганской и Чеченской войн.

Хищника вел по проспекту Ленина неизвестный мужчина.

Мама дошкольницы успела отдернуть дочь и льдина ударила по плечу ребенка.

Мило улыбнулись и поздравили с 23 февраля.

Праздничные выходные на День защитника Отечества будут аномально теплыми.

С 23 февраля свердловские гаишники переходят на усиленный режим работы.

Если тенденция сохранится, руководство пересмотрит программу неполной занятости.

В местах компактного проживания возводятся жилые дома, детсады, школы и центры.

День защитника Отечества артиллеристы отметят салютом в Екатеринбурге.

Loading...

Loading...




Реклама от YouDo
Свежий номер
newspaper
Каким станет выступление ХК «Трактор» в плей-офф сезона 2016 – 2017?





Результаты опроса

Пассажиров электричек волнуют вопросы обслуживания

16.10.2009

За сентябрь 2009 года на «горячую линию» Южно-Уральской магистрали - филиала ОАО «РЖД» поступило 60 звонков. В общем объеме обращений преобладали просьбы и предложения, их доля составила 76 процентов. На долю жалоб пришлось 17 процентов, еще семь процентов составили благодарности. По подсчетам специалистов, более 70 процентов звонков было связано с работой пассажирского комплекса. В основном жителей региона волновали вопросы обслуживания пассажиров в поездах пригородного сообщения. Они также обращались с просьбами установить навесы, скорректировать расписание движения электричек, благоустроить пассажирские посадочные платформы. В то же время по многим направлениям количество обращений заметно снизилось. Например, на 16 процентов уменьшилось количество звонков, в которых жители просили оборудовать дополнительные или отремонтировать уже имеющиеся пешеходные переходы через железнодорожные пути. На 15 процентов уменьшилось число жалоб на некачественное обслуживание в поездах дальнего следования. Напомним, что единая «горячая линия» начала работать на ЮУЖД в августе прошлого года. Операторы ежедневно принимают звонки от пассажиров по телефону 268-68-68. В нерабочее время этот телефон работает в режиме автоответчика. Сообщение также можно отправить по адресу hotline-yuzd@yandex.ru.

Комментарии
Комментариев пока нет