Новости

Служебную квартиру площадью 28,8 метров выделяли работнице МКУ "Дирекция единого заказчика" в 2016 году.

Изделия из натурального меха не промаркированы, не имеют сертификатов и таможенной декларации.

Плюсовая температура не растапливает лёд, цены тоже «заморожены».

Малышку госпитализировали после того, как она попробовала средство бытовой химии.

ГИБДД перекрывала ул. Елькина, чтобы движение транспорта не мешало огнеборцам.

Причины распространения заболевания пока не установлены.

Страшная авария произошла накануне вечером в Юсьве.

Фото документа мгновенно разошлось по соцсетям и стало мемом.

В ближайшее время челябинский мэр будет назначен вице-губернатором.

Полуразобранную машину злоумышленник похитил прямо от гаража владельца.

Loading...

Loading...



Женские сумки butik.ru из кожи

кольцо с бриллиантом



Реклама от YouDo
Свежий номер
newspaper
  1. Из вашего двора мусор вывозят?
    1. да, вывозят регулярно - 12 (46%)
       
    2. нет, мусор лежит больше недели - 11 (42%)
       
    3. да, но вывозят очень редко - 3 (12%)
       
    4. ничего об этом не знаю - 0 (0%)
       

Почему не прижился "сервис извинений"

02.02.2011
15 лет назад в Челябинске появилось первое брачное агентство

Сергей БЕЛКОВСКИЙ

Челябинск

Об этом юбилее нигде ни строчки. А повод есть - 15 лет назад в Челябинске появилось первое брачное агентство. Создала его Ирина Кирсанова, назвала "Служба А&В". Так, возможно, она стала первой свахой в Челябинске?

--  Разумеется, я не самая первая, кто пытался зарабатывать на этом поприще в нашем городе. Но это были единицы, на уровне домашней "самодеятельности", типа "помогу познакомиться".

15 лет назад в Челябинске появилось первое брачное агентство

Сергей БЕЛКОВСКИЙ

Челябинск

Об этом юбилее нигде ни строчки. А повод есть - 15 лет назад в Челябинске появилось первое брачное агентство. Создала его Ирина Кирсанова, назвала "Служба А&В". Так, возможно, она стала первой свахой в Челябинске?

-- Разумеется, я не самая первая, кто пытался зарабатывать на этом поприще в нашем городе. Но это были единицы, на уровне домашней "самодеятельности", типа "помогу познакомиться". И зачастую, просто один из "честных способов отъема денег у населения", как выражался О. Бендер. А если так, чтобы основательно, законно и надолго, и именно как фирма, а не тетенька на собственной кухне, то да, я была первая. Я также первой стала создавать базу данных только при предоставлении паспорта и фото, то есть гарантировать достоверную информацию и безопасность.

-- Ирина, вы известны в Челябинске как специалист в области межличностных отношений, если судить по частоте интервью с вами в местных СМИ.

-- Первый раз у меня взяли интервью для областного радио, когда я уже проработала не менее 5 лет в этой сфере. Только убедившись, что мне реально есть что рассказать аудитории, предложили вести еженедельную рубрику "Если вы одиноки" на областном радио. Тема вызывала очень большой интерес и много откликов, поэтому программа просуществовала несколько лет. И до сих пор я иногда слышу реплики: "Ой, я узнала ваш голос, я слушала все ваши передачи!" Или: "Мне о вас рассказывала мама, она слушала ваши передачи по радио..." Это даже удивительно. И на ТВ в качестве гостя-эксперта по соответствующей тематике меня приглашают, как мне кажется, именно потому, что я практик с большим опытом, у меня всегда есть своя точка зрения, я четко излагаю свои мысли и не теряюсь в прямом эфире. Вот и весь секрет известности. И делаю все это только для популяризации подобного рода услуги как таковой.

-- За пятнадцать лет специфической деятельности вы многое попробовали? Может быть, какие-то новые услуги предлагали? Что прижилось, а что нет?

-- В первую очередь развиваюсь и учусь постоянно сама. По первому образованию я ведь архитектор. Со временем осознала потребность в специальных знаниях и поступила в ЧелГУ уже на психолога. Тема моего диплома "Добрачное и предбрачное консультирование". За всю историю существования кафедры ничего похожего не делали. Работа была огромных размеров, получила за нее "отлично".

Я пробовала издавать собственную брошюру с брачными объявлениями клиентов. Мы первые сделали собственный профессиональный сайт. Открыли международное направление. Работали напрямую с Германией. Перестали, потому что не устраивали предложения с той стороны (70-летний "жених" настаивал на 30-летней невесте, к примеру). Сейчас являемся официальными представителями европейского брачного агентства, тоже работающего 15 лет. Причем это они меня нашли и вышли на связь. Оказывается, о нас знают даже во Франции и в Болгарии. На днях получила предложение о сотрудничестве из Голландии. Спрос на русских невест по-прежнему велик. Но у нас в Челябинске уже не так много желающих выйти замуж за иностранца. И даже те, кто пытается, чаще всего не знают ни одного европейского языка, что тоже говорит о низкой мотивации. Но это уже тема для отдельного разговора.

И конечно же, консультации психолога - неотъемлемая и очень важная часть работы. Сейчас, например, работаем с клиентом, который уже несколько месяцев состоит в счастливом союзе (даже стихи писать начал). Союз этот состоялся только потому, что в самом начале на консультацию решилась женщина. Ее стойкие убеждения не давали ей строить гармоничные отношения с этим мужчиной и понять, "что мое, а что не мое". А теперь, когда она уже не мыслит себя без этого человека, наступил кризис у мужчины. И уже его прошлый опыт и страхи мешают разобраться в собственных желаниях и чувствах. Он не сторонник обсуждать свою личную жизнь с друзьями, не все может открыто обсудить с дорогой ему женщиной. Для него это первый опыт работы с психологом, и я уверена, что проблемы этой пары разрешатся вполне благополучно хотя бы потому, что они не стремятся переделать другого, а каждый готов меняться сам. И стоит сказать еще об одной новинке - это "Сервис извинений".

-- До сих пор ничего подобного я не встречал. Этот "сервис" действительно редок для Челябинска?

-- В Челябинске такая услуга, пожалуй, единственная. По крайней мере, я не видела нигде подобной информации. Но она существует в других городах в разных модификациях и довольно востребована, чего не скажешь про Челябинск.

-- Что-то предшествовало ее "вводу на рынок"?

-- Я задумалась на эту тему, увидев сюжет по ТВ. Люди не только "встречаются, влюбляются, женятся", но и ссорятся, выясняют отношения - с любимыми, родственниками, коллегами, начальниками, соседями. А потом очень непросто вновь наладить отношения и помириться.

Сколько нервов, тревоги, беспокойства. А сколько разрушенных семей из-за неумения выслушать, понять и простить друг друга, сколько сорванных сделок из-за амбиций и гордости! Иногда попросить прощения мешают банальная стеснительность и неумение подобрать нужные слова. Так почему бы не помочь людям понять и простить друг друга? Опять же пришлось искать специальную литературу, проработать много материала, выработать алгоритм работы.

-- Оказалась ли она востребована?

-- Как ни странно, она оказалась невостребованной. Вернее будет сказать, что интерес к ней, безусловно, есть. Только вот решиться ею воспользоваться... Были звонки с расспросами и рассказами. Вот примеры. Бабушка переживает, что после развода сына сноха пресекла все контакты с бывшим мужем и свекровью не только для себя, но и для внука. А внук есть внук, и любовь к нему бабушки неизменна. Вот и горе, вот и проблема. Как наладить отношения хотя бы с внуком?.. Какие слова найти, чтобы пробить обиду снохи. Обсудили возможные действия. Хотела бабушка еще с сыном посоветоваться. Так и не перезвонила.

Муж провинился перед женой, она отказывается его слушать, да и говорить он не мастак:

Обидела подругу, не общаются несколько лет, гложет чувство вины и раскаяния, хочется возобновить отношения: И таких историй множество.

-- Как вы думаете, почему человек так и не решается сказать "прости"?

-- Одним людям извиниться легко, другим очень тяжело, все зависит от типа личности. Некоторые извиняющиеся считают, что таким образом они признают свою вину и сразу ищут спасительное самооправдание: "Но я ведь не настолько виноват! Если попрошу прощения, значит, я неправ. А он, значит, прав?! И почему?!"

Хотя на самом деле ответственность за конфликт, непонимание лежит на обоих. А сделать первым шаг навстречу способны как раз более сильные люди. Ведь для этого необходимо иметь мужество. Необходимо побороть свою гордыню.

Кто-то расценивает необходимость извиниться как максимальную степень своего унижения. Люди, уже искренне готовые пойти на компромисс, часто отступают из-за страха, что их извинение отвергнут, а отверженность порождает еще более тяжелые переживания.

Что тут скажешь? Жаль, о внутренних терзаниях "виновных" их "обиженные" оппоненты часто и не подозревают. Именно в таких случаях уместно тонкое вмешательство третьей, незаинтересованной стороны. Ведь грамотное извинение - это целая наука. Что-то не так сказал, поддался волнению и эмоциям и сделал все только хуже.

Я слышала мнение, что кое-кого возмутило бы извинение через посредника. Но это тоже проявление ложной гордыни, с моей точки зрения.

Лучше так, чем вообще никак. Когда вы слушаете независимое лицо, вам не мешают эмоции и проще воспринять информацию как таковую. Разумеется, мы не гарантируем примирения. Ведь действуем по желанию и намерению только одной стороны. В каком настроении пребывает вторая сторона, как относится к оппоненту, сейчас никому не известно. Но главное будет сделано. Вам принесли извинения, что-то для вас стало более понятным, как и то, что человек хочет примирения и делает реальный шаг навстречу. У вас есть время и возможность спокойно оценить ситуацию и свое истинное желание в связи с этим. Как поступить дальше, дело ваше.

Комментарии
Комментариев пока нет