6000 южноуральцев в феврале записались на прием к врачу через call-центр

Запись пациентов ведется по многоканальному телефону 8800-250-22-02, звонок бесплатный.

На сегодняшний день через call-центр на прием к терапевтам, педиатрам, врачам общей практики можно записаться во все медучреждения области сообщили в пресс-службе регионального минздрава. Список больниц опубликован на сайте talon.zdrav74.ru.

По телефону запись на прием к узким специалистам, ведущим амбулаторно-поликлинический прием, возможна в несколько медучреждений региона: в Златоусте – в горбольницу №3, горбольницу №6, городскую детскую больницу №3, детскую горбольницу №1; ЦРБ №1 Пласта; в Челябинске - в поликлинику №1, детскую городскую поликлинику №7, детскую городскую больницу №9.

Чтобы записаться на прием к доктору, необходимо сообщить оператору call-центра номер полиса и дату рождения. Запись ведется по прикреплению пациента к медучреждению.

— Статистика обращений жителей нашего региона для записи на прием к врачу и получения консультаций показывает положительную динамику. За год работы значительно увеличилось число людей, желающих получить информацию у операторов call-центра. В первый месяц работы по многоканальному телефону позвонили несколько десятков человек. В феврале 2014 года за помощью обратилось уже порядка шести тысяч южноуральцев, — сообщил министр здравоохранения области Дмитрий Тарасов.

Добавим, call-центр работает ежедневно: с понедельника по четверг звонки принимаются в течение дня с 8 до 17-30, в пятницу с 8 до 16-30. Записаться на прием в лечебные учреждения здравоохранения области можно пятью способами:

1. через региональный портал «Электронная запись на прием к врачу» - talon.zdrav74.ru;

2. через портал государственных услуг Российской Федерации www.gosuslugi.ru;

3. через единый региональный центр телефонного обслуживания по телефону 8 800 250 22 02;

4. через информационный киоск, установленный в холле регистратуры ГБУЗ «Челябинский областной клинический онкологический диспансер», МБУЗ Ордена Трудового Красного Знамени городская клиническая больница №1, ГБУЗ Областная клиническая больница №3, ГБУЗ Областная клиническая больница №4, МБУЗ Городская клиническая больница №8, МБУЗ Городская клиническая поликлиника №5, ГБУЗ «Челябинская областная клиническая больница», ГБУЗ «Челябинская областная детская клиническая больница»;

5. лично, через регистратуру.