365 дней в контакте с пациентами

Челябинского областного фонда обязательного медицинского страхования отметила год с начала работы. За это время ее номером воспользовались более 6,5 тысячи южноуральцев.

В основном люди обращаются за разъяснениями по получению бесплатной медицинской помощи. Треть вопросов связана с оформлением полисов, более 2000 обращений касаются организации работы поликлиник и больниц. Немало звонков связано с качеством бесплатной медицины, лекарственным обеспечением, выбором медицинской организации. В последнее время значительно уменьшилось число жалоб на взимание денег при оказании бесплатных медицинских услуг - за год работы их было всего 280.