На Цвиллинга - к Медведеву

«Общение с людьми - это одна из самых важных составляющих деятельности власти». Приведенные слова принадлежат президенту России Дмитрию Медведеву. В апреле этого года он распорядился организовать сеть приемных во всех регионах страны. Сегодня в Челябинске центральная исполнительная власть делает еще один шаг, чтобы сократить дистанцию, отделяющую ее от народа.

Неподалеку от площади Революции, в доме № 40 по улице Цвиллинга открывается приемная главы государства. Причастные к ее организации должностные лица подчеркивают: более привычное нашему уху словосочетание «общественная приемная» в данном случае неуместно. С адресованной Дмитрию Анатольевичу жалобой, или предложением сюда могут обращаться не только отдельные граждане, но и целые организации. Более того, на прием «к Медведеву» имеют право записываться лица без гражданства и даже иностранцы. Тут выслушают всех, каждому постараются помочь. Дважды в год здесь будет принимать граждан губернатор Челябинской области. Примечательно, что буквально в двух шагах, также по улице Цвиллинга, работает приемная партии «Единая Россия», больше известная среди народных правдоискателей как «приемная Путина».

Руководитель региональной приемной полномочного представителя президента в УрФО Федор Кирсанов (он отвечает также и за подготовку президентской приемной) считает, что она способна стать своеобразным индикатором настроения южноуральцев. Благодаря анализу стекающейся сюда информации, можно будет довольно точно измерять градус состояния общества.

Что же представляет из себя челябинская приемная Дмитрия Медведева? У самого входа расположен кабинет, где посетителей встретят два сотрудника-юриста. Именно на этой стадии и им, и самому «ходоку» станет ясно, к чьей зоне ответственности относится обращение. Наверное, не нужно объяснять, что протекающий подъездный стояк - это мелковато для президентского уровня. Зато работник ЖЭКа, которому перешлют данную жалобу, намотает на ус: она на контроле в приемной главы государства. И вряд ли после этого осмелится привычно тянуть резину с ремонтом. Кстати, о контроле. Каждую из зарегистрированных жалоб проверят на предмет: что сделано? И обязательно свяжутся по телефону с заявителем.

Бывают случаи, когда разговор с чиновником требует конфиденциальности. Для этого в приемной предусмотрен особый кабинет. Есть тут и комната ожидания. А самое просторное, напоминающее зал для совещаний, помещение предназначено для связи с аппаратом президента. Благодаря современным технологиям, из этого кабинета с чиновниками самого высокого калибра можно будет пообщаться в режиме видеоконференции. Возникла необходимость подключить к разговору какого-нибудь специалиста? Пожалуйста: после нажатия кнопки он возникает на экране и разговаривает с вами в реальном времени.

Приемная прямо-таки напичкана электроникой, в этом смысле она ничем не уступает путинской. Каждый шаг посетителей и сотрудников фиксируют видеокамеры. В любой момент Кремль может включить обратную связь и увидеть, как в столице Южного Урала работают с жалобой, предположим, кизильчанина Ивана Сидоровича Петрова. К услугам посетителей - специальный информационный терминал (его здесь называют «информационный киоск»). Это такая стойка с экраном, вроде справочной на вокзале. Нужен текст того или иного закона? Не проблема, компьютерный консультант в считанные секунды найдет его.

Первоклассный ремонт, оргтехника, оборудованный пандусом и обшитый гранитом подъезд, хорошая мебель… Областному бюджету медведевская приемная влетела в круглую сумму. Но нашего корреспондента успокоили: все затраты пообещало компенсировать Управление делами президента.

Стоит упомянуть, что в Екатеринбурге с 22 декабря уже работает центральная приемная президента в УрФО. А первая из региональных запускается как раз в Челябинске. Посетителей она начнет принимать после 12 января.