В Кыштыме ошпаренная в подъезде жительница мучается четвертый месяц

Жительница Кыштыма Алевтина Путилова вот уже четвертый месяц не может выйти из дому. От невыносимой, стягивающей боли в спине ей трудно ходить, сидеть, лежать, спать.

Все началось 5 февраля 2011 года в доме на улице Челюскинцев, 43. Утром у входной двери подъезда прорвало трубу отопления. А днем Алевтина Путилова из квартиры № 6 пошла в гости к своей подруге в соседний подъезд. Для этого надо было миновать парную завесу. И тут произошло несчастье: она оступилась и упала в горячую воду. Паром обдало и приехавших по вызову фельдшеров скорой помощи.

Аварийная бригада управляющей компании «Комфорт» приступила к работе через сутки. А Путилова свой 64-й день рождения (9 февраля) встречала уже на больничной койке. Как сказал заведующий травматологическим отделением городской больницы Николай Тарасов, у нее термические ожоги спины, головы и левой руки второй-третьей степени. Повреждено более 10 процентов кожного покрова.

Прошло более трех месяцев. Как себя чувствует пострадавшая?

- Плохо, - со слезами рассказывает Алевтина Георгиевна. - После больницы из дому выйти не могу, раны не заживают. Приходится постоянно использовать аэрозольные мази «Пантенол» и облепиховое масло. Спасибо соседкам, которые делают мне процедуры: сама-то я как спину достану? А боли постоянные и невыносимые.

Врачи пока не могут дать точного ответа, как долго придется пожилой женщине испытывать подобные муки.

К физическим страданиям добавляются моральные. По словам Путиловой, от управляющей компании «Комфорт» не поступило предложений о помощи и элементарных извинений. «Комфортовцы» не посетили больную, когда она лежала в стационаре.

По мнению главного инженера «Комфорта» Дмитрия Двукраева, водой из теплоносителя ошпариться было невозможно: «Это что-то из области фантастики!». Получается, что пенсионерка сама поливала себе спину кипятком из чайника?

Между тем есть и свидетели. Как показала соседка Путиловой Лидия Суворова, тем утром все вокруг было в тумане: из бетонного пола не «тепленькая шла», а била фонтаном горячая вода. Придя на работу, она позвонила диспетчеру «Комфорта», сообщила об аварии. Там приняли заявку и пообещали приехать. Когда вернулась домой, в подъезде так же парило. Муж сказал, что слесари приезжали, посмотрели и… уехали.

- Я сам выезжал вместе с бригадой к этому дому, - объясняет главный инженер Дмитрий Двукраев. - Чтобы устранить аварию, необходимо было отключать отопление еще в двух домах. Решил этого не делать, поскольку было видно, что никакой опасности авария не представляет. Созвонились с котельной: утечка была небольшая - меньше тонны. Перенесли работу на следующий день.

Как сказала дочь пострадавшей Светлана Вячеславовна, в суд они обратятся только после окончания лечения. Пока неизвестно, какие будут затраты. Одна упаковка «Пантенола» стоит 250 рублей, облепихового масла - 230. Кроме того, дочери приходится постоянно ездить в Кыштым из Челябинска, где она живет и работает, счет идет на тысячи. Кроме материального, будет вчинен иск и за моральный ущерб. Уже нанят адвокат, который взялся за дело, назовем его условно «Путилова против «Комфорта».