Энциклопедия медиаграмотности. Соцсети: свобода или этика?

Ведь сегодня для многих людей это не просто площадка для общения, а та среда, которая формирует жизненные ценности, культуру общества и влияет на манеру поведения каждого человека.

С одной стороны, есть закон, границы которого нельзя переступать, с другой - этика и мораль, нарушение норм которых никак не наказуемо. Но что же чаще всего выбирают пользователи - этику или свободу? Узнаем у специалистов.

Анна Козлова, продюсер телеканала Life News

Можно ли при публикации информации в социальных сетях пользователю позволить себе с этической точки зрения больше, чем могли бы себе позволить журналисты в СМИ?

- Думаю, что нет. Ведь любая общедоступная информация приводит к формированию нравственности других людей. К сожалению, пользователи иногда сами недостаточно компетентны в том, что размещают.

С другой стороны, социальные сети - единственный ресурс, где человек может позволить себе публиковать все, что считает нужным. Если это в рамках закона, конечно.

Как вы можете оценить общий уровень этики публикаций в социальных сетях?

- Мне каждый день приходится просматривать информацию в социальных сетях. По моему мнению, о морали здесь в принципе не может идти речи. Чаще всего пользователи публикуют именно безнравственную информацию, особенно анонимно. В профессиональных СМИ журналисты все-таки стараются быть культурнее, так как несут ответственность за каждое сказанное и написанное слово.

Какие недостатки есть у социальных сетей как информационного ресурса и какие достоинства?

- Самый главный недостаток социальных сетей - это наличие дезинформации. Пользователи не несут ответственности за размещение непроверенных данных, что может привести к непредсказуемым последствиям. Информация может оскорбить людей либо сформировать некорректное общественное мнение.

Положительные стороны соцсетей я вижу в том, что каждый человек может рассказать, например, о серьезном происшествии и предупредить других людей. И конечно, оперативности в соцсетях гораздо больше, чем в любом профессиональном СМИ.

Какие опасности, с точки зрения этики, подстерегают пользователей при потреблении информации из соцсетей?

- Недостоверная информация, формирующая неправильное общественное мнение. Также пропаганда запрещенных организаций, наркотических средств и так далее. К примеру, не так давно снимала сюжет о священнослужителе, который пропагандировал нацизм в социальных сетях.

Как можно повысить общий уровень этики информационного контента в социальных сетях?

- Мне кажется, сами журналисты могут помочь пользователям повысить уровень этики - преподносить информацию правильно, чтобы пользователи брали с них пример. Но в последнее время многие корреспонденты стали писать и говорить безнравственно.

Поэтому, чтобы поднять уровень морали в социальных сетях, многим редакциям стоит присмотреться к своей информационной политике. Также возможно ужесточить модерацию в социальных медиа.

Какие вы видите перспективы? Будет ли повышаться уровень морали и этики в социальных сетях?

- Трудно предугадать, но, по моему мнению, уровень этики, наоборот, опускается все ниже. Скорее всего, если не будет проводиться мониторинг публикаций и не введутся какие-либо ограничения на размещение безнравственных материалов, то вряд ли культурный уровень в социальных сетях станет выше.

Вера Антропова, кандидат филологических наук, медиалингвист

- На мой взгляд, уровень культуры общения пользователей социальных сетей такой же, как и в реальной коммуникации. Другое дело, что виртуальное общение стало публичным, а значит, все его недостатки мы видим яснее и отчетливее.

Главным недостатком я бы назвала высокую степень речевой агрессии (манера речи, оскорбляющая чье-либо достоинство; выражение неприязни и враждебности), которая проявляется на нескольких уровнях. Во-первых, происходит изменение ценностей, лежащих в основе любой культуры. Во-вторых, пользователи игнорируют этические, языковые нормы, а по сути, навязывают свои негласно принятые агрессивные формы общения другим людям. Они стараются показать остальным свою языковую «свободу», «смелость», «раскрепощенность».

Но у соцсетей есть и несомненные достоинства. Это, на мой взгляд, доступность, открытость, демократичность такого вида общения.

Стоит ли в соцсетях соблюдать правила русского языка и общепринятую культуру общения?

- Этот вопрос каждый пользователь решает, исходя из своих, известных только ему установок. Идеальная речевая ситуация, конечно же, подразумевает полное следование всем принципам культуры общения. Однако в социальных сетях есть сообщества, в которых употребление нецензурной лексики является не просто главным требованием, а непременным условием коммуникации. Но это уже, наверное, вопрос не культуры речи, а вопрос общей культуры человека и его выбора.

Как можно повысить общий уровень этики и культуры общения в социальных сетях?

- Создавать в соцсетях группы, которые бы профессионально занимались культурно-языковым «просвещением» аудитории. Такие сообщества существуют (например, «Я люблю русский язык»). Но методы такого «обучения», которое осуществляют дилетанты-любители, а не специалисты, пока заставляют усомниться в их успешности.

СМИ сегодня обладают большими возможностями по формированию культурно-языковой ситуации в стране, поэтому с их помощью можно как разрушать, так реабилитировать утраченные языковые ценности.

Наталья Ильина, кандидат юридических наук, исполнительный директор ООО «АвтоюрисТ»

Где находится граница между нормами этики и законом?

- Многие пользователи социальных сетей не видят границы между нормами этики и законом в силу юридической неграмотности, а незнание закона не освобождает от ответственности.

Например, разместил на своей странице чью-то запись, оставил нецензурный комментарий, выложил песню любимого исполнителя - и вот уже есть основания для привлечения к ответственности.

Часто ли пользователи социальных сетей нарушают закон и что можно считать нарушением закона?

- Нарушения закона в соцсетях можно разделить на две большие группы: осознанные и неосознанные. К первым мы отнесем любые умышленные нарушения закона, когда соцсеть является средством для достижения противоправной цели.

Например, распространенное мошенничество, когда у людей обманом получают данные кредитных карт с целью хищения денег. Или недавний случай с гражданином Ижевска, которого привлекли к ответственности согласно Уголовному кодексу РФ за размещение порочащей честь информации.

Неосознанными правонарушения в социальных сетях можно назвать, конечно, весьма условно. Часто к ответственности привлекаются люди за перепост (распространение) экстремистской или порнографической информации, за оскорбление, за нарушение авторских прав.

При этом они действуют, не осознавая последствий, не понимая, что любая выложенная ими информация становится общедоступной, а потому может носить общественно опасный характер или нарушать чужие права и интересы. Такие правонарушения чаще совершают несовершеннолетние и пожилые люди.

Есть ли какие-то законы, которые регламентируют поведение пользователя в социальных сетях?

- Отдельных законов нет, но есть нормы закона, применимые для квалификации правонарушений в соцсетях. Например, отдельные статьи из Кодекса об административных правонарушениях РФ: массовое распространение экстремистских материалов, включенных в опубликованный федеральный список экстремистских материалов; оскорбление. А Уголовный кодекс РФ может повлечь ответственность за клевету, незаконные изготовление и оборот порнографических материалов и предметов.

Как вы можете оценить общий уровень этики пользователей социальных сетей?

- Пользователи часто забывают о том, что страница в соцсети - это публичное место. Доступ к ней есть у любого другого пользователя, а им может быть несовершеннолетний или принадлежащий другой этнической группе человек, человек с ограниченными способностями.

Одно дело высказать свою точку зрения наедине другу, а совсем другое дело опубликовать эту информацию на странице в сети. Тут простое нарушение этических норм легко может перейти в нарушение закона, ведь многие люди даже не задумываются о том, что распространяемая ими информация может вызвать такие негативные для них последствия, как привлечение к ответственности вплоть до уголовной.

Каковы перспективы соблюдения этики и закона в социальных сетях?

- Расследованием противоправных деяний в социальных сетях занимается управление «К» (подразделение полиции, которое расследует преступление в Интернете). Целью работы управления является, кроме наказания виновных, создание комплекса профилактических мер.

Я думаю, чем больше будет развита работа по информированию и предупреждению граждан об опасностях, которым они могут подвергнуться сами, а также подвергнуть окружающих, тем выше будет самосознание людей.

Людям важно уяснить, что нельзя разграничивать реальную жизнь и социальную сеть. Нужно понять, что противоправное действие - это не только то, которое совершено в реальности, что за то же деяние в сети будет не меньшее наказание, а соответственно, и пострадавший будет надежно защищен законом.

К сожалению, пока такой уверенности у пользователей социальных сетей нет.