Пермячка отсудила у магазина 130 тысяч за бракованный iPhone 8

В магазин дилера МТС покупательница обратилась после того как ее новый iPhone перестал включаться в нормальном режиме, а также заряжаться. Камера смартфона работала с постоянными сбоями.

В итоге "Русская телефонная компания" отправила девайс на экспертизу и после этого заявила, что смартфон исправен.

В результате женщина обратилась к независимым экспертам, которые и обнаружили в айфоне производственный брак.

С результатами экспертизы пермячка пошла в суд.

Согласно решению суда ответчику (представители компании-продавца на заседание так и не явились) придется выплатить женщине 53,900 рублей стоимости телефона, неустойку также в размере 53,900 рублей, 2000 рублей компенсации морального вреда, а также штраф в размере 27,500 рублей и 10,000 рублей расходов на услуги независимого эксперта.

"Компания действовала в соответствии с нормами закона о защите прав потребителей. Авторизованный сервисный центр производителя устройства провел диагностику данного телефона и не выявил производственного брака. Оснований не доверять итогам данной проверки не было. Заявительница также не обратилась к нам с итогами независимой оценки. При подтверждении брака мобильного устройства компания возвращает покупателю денежные средства в установленный законом срок", - говорится в официальном комментарии ПАО "МТС".