МФЦ Снежинска отметил 5-летний юбилей

Возможность получать самые востребованные услуги в многофункциональном центре у жителей города появилась в сентябре 2011 года. Поначалу из десяти оборудованных «окон» для приема посетителей функционировало только пять. С июня 2016 года функционируют все десять «окон», в которых осуществляют работу десять универсальных специалистов.

За пять лет перечень предоставляемых услуг увеличился с 33 до 147 (сюда входят услуги федерального, регионального и муниципального значения). Всего оказано более 65 тысяч услуг.

Как нам рассказали в администрации, за время существования центра отработана система межведомственного взаимодействия (направлено более 10 тысяч межведомственных запросов), налажена работа по контролю сроков оказания услуг, по взаимодействию с учреждениями и организациями города Снежинска и Челябинской области. Также внедрена система мониторинга качества оказания муниципальных и государственных услуг.

За все время существования центра зарегистрировано свыше 90 тысяч обращений. Каждый день сюда обращаются 100-120 человек. «Эти цифры свидетельствуют об огромном количестве разрешенных вопросов, проблем. На сегодняшний день удовлетворенность населения города уровнем оказания услуг через МФЦ составляет 95 %», - уточнили в муниципалитете.

По случаю юбилея в МФЦ состоялся торжественный приём и вручение наград лучшим сотрудникам.

Фото предоставлено администрацией.