За отказ оформлять мелкие покупки магазину «светит» проверка Роспотребнадзора

Установление минимальной цены покупки в розничных магазинах является незаконным, подчеркивают в управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Челябинской области.

В управление стали поступать обращения граждан связанные с фактами отказа в обслуживании магазином «Светофор» покупателей, чья покупка в совокупности составляет менее 300 рублей. В связи с этим покупатели вынуждены приобретать товары, в которых они не нуждаются, или оставлять товар на кассе.

Южноуральское управление Роспотребнадзора обращает внимание на недопустимость подобных действий со стороны организации розничной торговли. Указанные действия продавца нарушают требования пункта 2 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей», положениями которого запрещается обуславливать приобретение одних товаров обязательным приобретением других. Убытки, причиненные нарушением права потребителя на свободный выбор товаров, возмещаются продавцом в полном объеме.

Следует отметить, что договор купли-продажи в силу прямого указания закона является публичным договором, то есть, он должен быть заключен продавцом в отношении каждого обратившегося к нему покупателя, а отказ в заключение такого договора не допускается.

Поскольку вышеуказанные действия продавца носят признаки административного правонарушения, с целью их пресечения региональным управлением Роспотребнадзора по поступившим обращениям граждан инициирована проверка. В ходе надзорных мероприятий вышеуказанным действиям продавца специалистами управления будет дана правовая оценка, а виновных лиц привлекут к административной ответственности, обещают в отделе защиты прав потребителей ведомства.